Келехсаева Мара Хамраевна

Здравствуйте, снятие ограничений по карте возможно на исходящем звонке, к сожалению, в чате эта функция недоступна, поэтому банк устанавливает ограничения на совершение операций по карте, даже если перевод осуществляется на ваши счета, если вы оставляли вашей супруге, либо доверенному лицу генеральную доверенность с указанием полномочий в Газпромбанке, она может пойти и написать заявление с изложением ситуации, а также приложив справку, что вы на настоящее время находитесь на СВО, должны разобраться и помочь. Для разблокировки нужно обратиться непосредственно в банк, либо воспользоваться банкоматами ГПБ. Сотрудники колл-центра также могут помочь с разблокировкой, если указать свои персональные данные и кодовое слово из договора. Обязательно обращайтесь письменно и получить ответ вы тоже письменный, в случае не удовлетворения заявления подаёте в суд на взыскание морального вреда.

С уважением Мара Хамраевна.

Добрый день, отказаться можно в течении двух недель, путем подачи заявления, заявление о расторжении договора на оказание услуги.С 30 декабря 2021 года вступают в силу поправки к закону «О потребительском кредите (займе)», направленные против навязывания дополнительных платных услуг. Заемщики получают право потребовать вернуть деньги за любые услуги, привязанные к кредитам и займам, в течение 14 календарных дней после оформления договора.

Но там есть большое но, надо обязательно прочитать договор кредитования, может существенно поменяться процентная ставка по кредиту.

Более подробно на консультации, пожалуйста обращайтесь.