- 22 минуты назад
Можно ли вернуть деньги за товар?
Здравствуйте,06.01.2025 заказали подгузники-трусики на доставку в сети пятерочка,привезли не тот товар ,просто памперсы.
Заметили мы ошибку сборщика только когда вскрыли пачку,позвонили на горячую линию,сказали привезут замену,мы стали ждать,но нам так и не привезли,писали в поддержку и звонили на горячую линию,ответа внятного не поступало,говорили вопрос решают специалисты ,ждите.Сроки не говорят,номер очереди и заявки тоже неизвестен для них,просто ждать.На 08.01.2025 ни замены ,ни ответа не поступило,на просьбу уже вернуть деньги,потому что через 3 дня мне уже не нужен товар,сказали вопрос в работе,ждите.возможно ли вернуть деньги?
Добрый день! Вернуть деньги возможно, если докажите, что товар не соответствует тому, который Вы заказывали. Попробуйте направить им претензию и установить срок исполнения. Если же в этом случае Вам откажут или не дадут ответа, то обращайтесь в суд, приложив копию указанной претензии и их ответ (если он был дан).
Я являюсь адвокатом, работаю, как частный исполнитель своих доверителей. Вхожу состав Адвокатского образования коллегии адвокатов «Доверие» и являюсь членом адвокатской палаты Ульяновской области. Мои данные были внесены в единый государственный реестр адвокатов 05.11.2024 Ранее работал в юридических компаниях в должностях помощника юриста, младшего юриста и юриста, а также на производстве в качестве юрисконсульта и на государственной гражданской службе в таких организациях, как ФССП и Агентство по регулированию цен и тарифов Ульяновской области. Общий юридический стаж в юриспруденции составляет более трёх с половиной лет. За время своей юридической практики я представлял интересы физ. лиц, клиентов юр. компаний, предприятий и органа исп. власти Ульяновской области в различных судах. Составлял заявления, иски, отзывы, жалобы, ходатайства, давал устные консультации и осуществлял иную юр. работу. В настоящее время оказываю весь спектр юр. услуг, в том числе по уголовным делам.