- 29.11.2025 14:25
Могу ли я отменить индивидуальный заказ в оптике, если прошли всего сутки с оплаты?
Можно ли сделать отказ от заказа контактных линз в оптике, если они были оплачены , и с момента заказа прошло всего сутки? Мне в оптике отказали, сказали что это индивидуальный заказ, и уже они заказали их и отменить не могут. Но я думаю , я в праве отказаться от заказа
Здравствуйте!
Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.
Исполнитель при этом обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг.
Здравствуйте! У меня большой опыт работы в различных областях права, включая гражданское, уголовное, административное, семейное и земельное. Я занимаюсь полным сопровождением финансово-хозяйственной деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также оказываю правовую помощь участникам СВО. Мой опыт охватывает широкий спектр дел: от административных до уголовных, включая гражданские и арбитражные процессы. Мои доверители всегда могут быть уверены в моей порядочности и стремлении к успешному разрешению их дела в кратчайшие сроки.