- 14.01.2026 11:31
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества при покупке на авито
Купили моющий пылесос на авито, в объявлении не было написано, что он бу или ненадлежащего качества. Цена ниже, чем на маркетплейсах. Про бу или неисправность написано не было ни в чате ни в объявлении. Он в чате написал, что есть другие модели этого пылесоса, но ещё пока не поступили ему. Позже написал, что есть в наличии другая модель. Мы решили её взять, перевели деньги на карту и он отправил сдэком его с оплатой доставки при получении. Включили пылесос дома и у него не работает главная функция влажной уборки. Писали ему на авито, хотели решить вопрос мирно, но он перестал отвечать. Есть ли смысл писать заявление в полицию со всеми скриншотами и чеками по оплате? Цена пылесоса 15к и 2.5к доставка
Или может возможно пожаловаться в банк, чтобы о нем передали информацию о мошенничестве. Посоветуйте, как поступить, пожалуйста









Я, Юна Валерьевна — помогаю решать ваши юридические вопросы. 10+ лет юридической практики Репутация, основанная на рекомендациях, а не на рекламе. Раздел имущества, алименты, споры по защите прав потребителей и много др.