- Вчера в 10:03
Добрый день!
Очередная неприятная ситуация с Ростелекомом.
Всю неделю прошу их переключить тариф, сделать только ИНТЕРНЕТ 500мбит/с (стоимость 850 р) без всяких услуг, ТОЛЬКО 850р, а был 300мбит/с.
В понедельник они завели две заявки на отключение Wink и Мобильной связи, которую я не подключал, сказали во вторник отключат.
Вторник. Не отключено. Звоню повторно. Накормили "Извините за ошибку, завели заявку снова, ожидайте отключения услуг в среду.
Среда. 1 в 1 ситуация.
Четверг. МОБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ ОТКЛЮЧИЛИ, да неужели! Интернет стал 500 мбит/с, но при этом Wink остался, теперь за услуги я плачу как за Wink 280 так и за интернет 850.
Пол часа мурыжили меня тем, что для меня персональные скидки и т.д. и т.п. и повторно зарегистрировали заявку на отключения Wink...
Т.е. они не получая моего согласия приписали мне услугу.
Я столько нервов потерял, можно ли с них за это компенсацию получить?





Ваши объяснения были очень понятными и полезными.
Вы разъяснили все мои вопросы с примерами и ссылками на нормы.
Теперь я с уве... Читать далее
Мы с Екатериной работаем достаточно долго, я постоянный клиент. За консультациями, проверкой документов, судебными вопросами, всегда об... Читать далее
помогала взыскать долг в судебном порядке. Дело выиграли, номер дела 02-2286/48/2022. Очень хороший специалист
Все объяснила разъя... Читать далее
Я хотел поблагодарить Екатерину Валерьевну за помощь нашей семье.Теперь мы можем спать спокойно. Мне очень понравилось что человек не п... Читать далее
Большое спасибо Екатерине Валерьевне за полный ответ на мой вопрос. Все очень грамотно, полно. Теперь знаю на что опираться в своем слу... Читать далее
Оказываю услуги по юридическому консультированию с последующим досудебным и судебным урегулированием споров: Удаленно, оперативно, конфиденциально! Юрист-практик всех стадий гражданского, административного и арбитражного судопроизводства. Работаю по всей России с соблюдением всех гарантий: заключение договора, отчетная документация и оформление платежных документов. – Разрешаю споры, содействую в работе с государственными органами; – Взыскиваю задолженности, ущерб, неосновательное обогащение и иные требования; – Сопровождаю при установлении и прекращении прав; – Оспариваю сделки (в том числе в банкротстве); – Заключаю мировые соглашения; – и др.