Струкова Светлана Петровна

Здравствуйте! Купили новую машину в автосалоне, хотели по Гос. Программе для учителей, должна была быть скидка 20%. Обговаривали ежемесячный платеж 20000-25000 р. ,При подписании договора была сумма 40000. Продавец уверил, что делаем документы и через два месяца в счет кредита, деньги поступят и сумма автоматически уменьшится Мы прождали, денег нет. Приехали в салон, нам предложили рефинансирование, банки звонили и нам ужасные условия предлагали. Можно ли взыскать с продавцов денежные средства, т.к. машина обошлась на 500000 р дороже рыночной

Добрый вечер. Купили телевизор на маркетплейсе. Телевизор пришел без дефектов, но на наш взгляд он не придерживается тех характеристик, которые заявлет продавец. Даже в сравнении нашего другого телевизора, который находтся дома с более слабыми характеристиками показывает картинку четче, ярче и без всяких квадратиков.
Подавали заявку на возврат, продавец отказал в возврате. Написали жалобу в поддержку самому маркетплейсу тоже отказали в возврате, говорят: " Товар был в использовании, поэтому не может быть возвращен".т.е по их словам мы должны купить кота в мешке, поверить им на слово что он отличного качества, при этом не убедившись в этом реально!
Данный товар на целостность проверили в ПВЗ, а на качество изображения и вообще работу товара проверили конечно дома - включив его и просмотрев каналы на это ушло 3-4 часа, далее мы сразу же написали заявку на возврат в маркетплейс. Товар упаковали в заводскую упаковку, сфотографировали все как положено.
Я хочу вернуть товар продавцу, а себе вернуть потраченые деньги за пустышку!
Подскажите как добиться справедливости?
Этот продавец пишет в описании одно, мол высокое качество 4К, 120Hz, 3840x2160, но по факту он показывает на много хуже чем телевизор с характеристиками 100Hz, FullHD, 1920x1080