- 26.02.2026 23:43
Сотрудник центра выдачи озон отказывается делать возврат хотя продавец одобрил, как можно пожаловаться и куда
Здравствуйте! Ваше право на возврат товара гарантировано по ст. 25 ФЗ "О Защите прав потребителей". Для начала попробуйте обратиться в службу поддержки Ozon и направьте им жалобу на ПВЗ и на действия конкретного сотрудника. Если это не поможет - необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор. Вы можете это сделать через сайт Роспотребнадзора, Госуслуги или через личное обращение. В жалобе укажите, что у вас был заключен договор купли-продажи с ООО "Интернет Решения" (Ozon), продавец товара согласовал возврат товара, но сотрудник ПВЗ препятствует осуществлению возврата. Если указанные выше действия не помогут - необходимо будет направить досудебную претензию в ООО "Интернет Решения" Почтой России на юр адрес Ozon и инициировать судебное разбирательство.
Спасибо Любовь Сергеевне за грамотное представление интересов нашей организации в Арбитражном суде Калининградской области и в Тринадца... Читать далее
Обратились с мужем к Любови проконсультироваться перед сделкой при покупке дома с земельным участком, необходимо было тщательно провери... Читать далее
Спасибо Дмитриевой Любови Сергеевне за грамотное составление официальных документов, регулирующих мою деятельность в лице СЗ (1. Догово... Читать далее
Обращались к Любови за подготовкой пакета документов, создания договоров для специалистов предоставляющих социальные персональные услуг... Читать далее
Меня зовут Любовь Дмитриева.
Я юрист с более чем 13-летним опытом комплексного сопровождения бизнеса и частных доверителей.
Помогаю решать сложные правовые вопросы спокойно, системно и с пониманием конечного результата. Для меня важно не просто подготовить документы или провести процесс, а выстроить стратегию защиты, которая действительно работает и снижает ваши риски.
В каких вопросах я могу быть полезна:
Имею опыт ведения масштабной договорной работы и сопровождения инвестиционных проектов. Представляю интересы клиентов в судах всех инстанций. Работала с компаниями из сфер IT, агропромышленности, производства, металлургии и государственных фондов.
В работе придерживаюсь принципов конфиденциальности, точности и стратегического подхода. Я всегда честно обозначаю перспективы дела и возможные риски – потому что доверие строится на прозрачности.
Считаю, что сильный юрист – это не тот, кто усложняет, а тот, кто создаёт для клиента ощущение ясности и контроля над ситуацией.
Если вам нужен специалист, который берёт ответственность и последовательно ведёт к результату – буду рада сотрудничеству.