- 13.03.2025 18:05
Можно ли подтвердить отправку претензии посредством емайла?
Я пострадала от онлайн школы, которые под видом обучения собрали со студентов деньги и исчезли. Подавала по интернету по емайлу и по почте России досудебную претензию заказным с уведомлением письмом с описью. Потом нашла в городе по рекомендации адвоката. Который пообещал составить судебные иск. Адвокат месяц кормил завтраками, обещая завтра подать иск в суд и так каждый день. Завтра. В итоге иск он не составил и не подал. Потом просто адвокат перестал брать трубку, не выходит на связь, не перезванивает, на сообщения по ватсап не отвечает. Хотя я с ним не ругалась, общались исключительно корректно. На помощь этого так сказать адвоката не надеюсь. Просила его по ватсапу и через рекомендовавшего его же общего знакомого вернуть докуметы почтовые, чтобы подать иск без него. Также написала жалобу в АПКК с просьбой повлиять на него в вопросе возврата документов. Пока реакции последовало. Вопрос такой: обязательно ли мне для подачи иска в суд надо чеки, почтовые уведомление о вручении и опись досудебной претензии? Или в суд при подачи иска можно приложить скриншот емайла. Где я отправляю досудебку и онлайн школа подтверждает получение. А также скриншоты с личного кабинета почты России, что письмо было вручено? Может как-то суд если надо затребует у адвоката почтовые документы? Можно как-то обойти его поведение с невозвратом почтовых документов?
Добрый день.
Понимаю Вас, ситуация крайне неприятная, но и из нее можно найти выход.
Я рекомендую Вам составить иск (если необходима помощь - обращайтесь, составлю и подам документы грамотно и оперативно), к нему приложить скриншот с электронной почты о направлении претензии и скриншот из личного кабинета сервиса "Почта России".
Дополнительно предоставить сведения о том, откуда у Вас адрес электронной почты ответчика - либо он был указан на сайте ответчика, либо он был указан в договоре, чтобы суд мог установить принадлежность адреса электронной почты ответчику.
Также обращу Ваше внимание на пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18"О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства", согласно которому направление обращения с использованием информационно-телекоммуникационной сети (например, по адресу электронной почты, в социальных сетях и мессенджерах) свидетельствует о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора исключительно в случае, если такой порядок установлен нормативным правовым актом, явно и недвусмысленно предусмотрен в договоре либо данный способ переписки является обычной сложившейся деловой практикой между сторонами и ранее обмен корреспонденцией осуществлялся в том числе таким образом.
При разрешении вопроса о том, имел ли место факт направления обращения с использованием информационно-телекоммуникационной сети, допустимыми доказательствами будут являться в том числе сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов, размещенных в такой сети (скриншот), с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, а также точного времени ее получения (статьи 55 и 60 ГПК РФ, статьи 64 и 68 АПК РФ).
Кроме того, рекомендую одновременно с подачей искового заявления повторно направить досудебную претензию по адресу местонахождения ответчика, в которой указать, что обращаетесь с претензией повторно в связи с отсутствием ответа на ранее направленную претензию, чтобы вопросов с соблюдением досудебного порядка не было. Это допустимо.
Если Вам нужна помощь - обращайтесь, буду рада сопроводить Ваше дело.
В октябре двадцать второго года обратился в коллегию адвокатов "Цитадель Права", потому что мне порекомендовали адвоката:
Фёдоров... Читать далее
Выражаю слова благодарности Федоровой Юлии Андреевне за представление моих интересов в суде и успешный исход дела. Страховая по полису ... Читать далее
Обращались за юридической помощью к Юлии Андреевне Федоровой по вопросу неправомерного ареста денежных средств на банковском счете. На ... Читать далее
Выражаю благодарность Федоровой Юлие Андреевне. Очень быстро разобралась в нашей непростой, запутанной ситуации (сроки поджимали) и выи... Читать далее
Обратился к адвокату Федоровой Юлии Андреевне по поводу прекращения взыскания с банковского счета. Быстро отменили незаконное взыскание... Читать далее
Федорова (Никитина) Юлия Андреевна более 10 лет успешно защищает интересы своих доверителей как в суде, так и за столом переговоров. Солидная юридическая практика, способность к тщательному анализу позволяют ей правильно оценивать конкретную правовую ситуацию, профессионально подготовить и провести защиту с учетом пожеланий доверителя. Юлия Андреевна оказывает помощь как в решении простых, бытовых проблем своих доверителей, так и в сложных жизненных случаях, когда ситуация доведена до крайности, и человеку больше не к кому обратиться. Ей доверяют как крупные предприятия, так и небольшие семейные фирмы – она берется за сложные амбициозные задачи и уверенно их решает: в практике у юриста есть положительные решения не только по спорам с контрагентами, но и с органами государственной власти – именно благодаря ее правовой поддержке предприятию удалось избежать штрафа в размере более одиннадцати миллионов рублей.