- 19 минут назад
Здравствуйте подскажите пожалуйста мы в магазине брали восстановленный БУ телефон в рассрочку iPhone ежемесячно мы за него платим по семь с лишним тысяч, мы этот телефон взяли в рассрочку на пол года ,дело в том что много помех в этом телефоне вылазит непонятный СМС чужие потому что стоит их профиль в нашем телефоне потому что телефон в рассрочке и профиль точнее iCloud стоит в магазиновский
И приходят левые эсэмэски левые звонки потому что через этот магазин очень много людей берут iPhone в рассрочку и у них у всех стоит один iCloud в том числе и у нас на телефоне и приходит чужие СМС звонки мы туда ездили в магазин нам отключили вот это всё была включена синхронизация сейчас другая проблема от iCloud постоянно запрашивает пароль мы опять туда позвонили в магазин нам говорят так бывает так будет до окончания оплаты телефона в рассрочку мы ничего не знаем ничего сделать с этим не можем и подскажите пожалуйста как быть можно ли подать иск в суд на этот магазин потому что в магазине не могут решить эту проблему у меня удалённая работа по телефону и мне неудобно когда у меня вылазит всякая фигня на экране
Здравствуйте.
До суда Вам надо (желательно, чтобы иметь возможность подключить надзорные структуры) написать досудебную-претензию требование в рамках условий договора купли-продажи, ЗоЗПП и ГК (с ориентиром на буквальное толкование договора/условий сделки с салоном).
Выставляйте конкретные требования. Исходя из ответа (или игнорирования), следующим шагом необязательно будет долгий (и затратный) суд, можно будет направить жалобу в Роспотребнадзор, например.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. От 28.12.2025) "О защите прав потребителей"






Светлана Николаевна совершенно бесплатно дала ответ на мой вопрос. Всё чётко и понятно объяснила. Спасибо за помощь!
Светлана помогла мне своей консультацией о смене имени и фамилии. Я столкнулась с тем, что ЗАГС сопротивлялся тому, чтобы сменить моё и... Читать далее
Спасибо.
Всё ясно и чётко
Юридический стаж – 24 года