Защита прав потребителей

28.10.2024

(обновлено 28.10.2024)

4 мин

3

ЖКХ

Защита прав потребителей
  Здравствуйте. На днях на подъезд повесили объявление в котором говорится что у нас в микрорайоне много должников по

  Здравствуйте. На днях на подъезд повесили объявление в котором говорится что у нас в микрорайоне много должников по оплате отопления и ГВС, и т.к. «ООО» не получил своевременной отчислений от нашей «ооо Т.», то с 1 июля они прекратят подавать газ на котельную. И соответственно весь микрорайон, включая два садика останутся без горячего водоснабжения. Пострадают даже добросовестные плательщики. На сколько правомерно такое отключение? Куда жаловаться? Спасибо.

Ответ эксперта 11 июля 2018 В соответствии с законодательством РФ о теплоснабжении (ст. 22 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении», п. п. 92 — 100 Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 N 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации») поставщики коммунальных ресурсов имеют право ограничивать (вплоть до полного прекращения) подачу соответствующего коммунального ресурса потребителям (в том числе исполнителям коммунальных услуг и иным лицам, обеспечивающим поставку коммунальных ресурсов каким-либо потребителям).

Одним из оснований ограничения является ненадлежащее исполнение (неисполнение) обязанности по оплате потребленного коммунального ресурса. При этом законодательством РФ установлена обязанность соблюдения прав и законных интересов тех потребителей, энергопринимающие устройства которых технологически присоединены к тем же объектам, к тем же сетям, что и энергопринимающие устройства потребителя, в отношении которого вводится ограничение подачи коммунального ресурса.

Данное требование означает запрет прекращения подачи коммунального ресурса какому-либо потребителю-должнику, если такое прекращение влечет за собой прекращение подачи коммунального ресурса потребителю, не имеющему задолженности. Обязанность по соблюдению прав и законных интересов добросовестных потребителей в отношении горячего и холодного водоснабжения и водоотведения установлена ч. 5 ст. 21 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении».

Кроме того, в случае нарушения прекращением подачи коммунального ресурса прав и законных интересов добросовестного абонента, потребляющего соответствующую коммунальную услугу в жилом помещении многоквартирного дома или в жилом доме, следует обратиться к ч. 4 ст. 3 ЖК РФ, устанавливающую, что никто не может быть ограничен в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены ЖК РФ и другими федеральными законами.

При этом ни ЖК РФ, ни другие федеральные законы не устанавливают факт наличия задолженности того или иного потребителя в качестве основания для прекращения предоставления коммунальной услуги другому потребителю, который не имеет задолженности по оплате соответствующей коммунальной услуги.

Указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией РФ (Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 09.03.2017 N Ф09-758/17 по делу N А71-5227/2016). В данном случае возможно обратиться в местную администрацию, органы жилищной инспекции, Роспотребнадзора, прокуратуры.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
350 юристов отвечают
33 минуты среднее время ответа
66 вопросов за сутки
Ким Галина Юрист в Нижнем Новгороде Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве Рубелит Оксана Николаевна Адвокат в Хабаровске Антонов Алексей Анатольевич Адвокат в Анапе Гуляева Нелли Врежовна Юрист в Астрахани
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Статья была полезна?

Не нашли ответа? Задайте вопрос юристам

Попов Иван Валерьевич

Отвечу на ваши вопросы

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все отзывы
logo