- Важно! 1️⃣Проверяем термометр!
Температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C).
В районах, с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже, в жилых помещениях должно быть не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C).
Допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C, а допустимое снижение в ночное время суток (с 0:00 до 5:00 часов) —не более 3 °C.
Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (с 5:00 до 0:00 часов) не допускается.
2️⃣Жалуемся!
Если температура воздуха в квартирениже, то обращаемся с заявлением о нарушении ваших прав в ресурсоснабжающую организацию, управляющая компанию (или ТСЖ).
Допустимое время перерыва в подаче отопления — не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца.
3️⃣Идем в надзор!
Если проблему решить не удалось, топодаем жалобу в прокуратуру, в жилищную инспекцию.
Роспотребнадзор уполномочен провести замер температуры, составить соответствующий документ, который можно использовать как доказательство в суде.
4️⃣ Суд!
Если эти меры не подействовали, подаем в суд исковое заявление о компенсации морального вреда.
Как раз доказательством нарушение ваших прав станет акт, составленный сотрудниками Роспотребнадзора.
