Год назад ко мне обратился потребитель с ситуацией: купил пару лет назад дорогущий холодильник и спустя год отвалилась уплотнительная резинка. Дилеры не хотели менять резинку, ссылаясь на отсутствие в России запчастей, санкции, идущую СВО и т.п. и т.д., но после того, как он сообщил дилеру, что его юрист передаёт дело в суд, то дилер начал торговаться и в итоге переговоров с составлением нужных для такой ситуации документов правового характера, полностью заменили холодильник на новый, а не только резинку.
Оппоненты услышали мои доводы и аргументы, а также увидели желание окончить дело миром, не доводя до суда. В результате мы договорились на досудебной стадии с выгодными для потребителя условиями. Поручение доверителя было исполнено и цель была достигнута с минимальными для доверителя финансовыми и моральными затратами без судебной тяжбы.
Эта история только подтверждает, что своевременное обращение к профессионалу за правовой помощью помогает сохранить деньги и уберечь от дополнительных проблем.
