Не меняя и не выходя из темы предыдущего поста, хотелось бы немного затронуть тему гарантийного обслуживания на территории РФ мировых брендов, как Apple, Samsung и т. д.
🕵️ Как бы там ни было, но большинство людей, несмотря на имеющиеся международные санкции, всё равно предпочитает пользоваться раскрученными и уже проверенными мировыми брендами, такими как Apple, Samsung и т. д., но на сегодняшний день в этом есть один большой минус — это отсутствие официального гарантийного обслуживания производителями на территории РФ, и за которым в случае необходимости нужно ехать в ближайшую соседнюю страну, где есть представительство с официальным сервисным обслуживанием купленного товара мирового бренда.
💸 Конечно же, это невыгодно, и большинство просто пытается обслуживать купленный такой товар своими силами и за свой счёт. О-о-о, о таких историях я наслышан, где исполнитель любит снять что-то оригинальное, а поставить что-то неоригинальное, но с видом оригинального и за приличный прайс. Безусловно, это не ко всем относится, есть и добросовестные исполнители.
🤔 Ладно, официальное гарантийное обслуживание производителями (Apple, Samsung и т. д.) на территории РФ нет, но есть же продавцы-посредники (сюда сетевые магазины не относим это немного другая история), которые реализуют такой товар по довольно выгодным ценам, вот на них и лежат гарантийные обязательства по обслуживания такой техники, может так показаться. Оно конечно, с одной стороны так, а с другой совсем иначе:
💳 Большинство таких продавцов-посредников, как правило, просит оплатить товар наличкой или по СБП на номер телефона, притом напрямую не связанного с продавцом, без оформления каких-либо накладных, гарантийных талонов, квитанций и т. д. Это конечно не очень хорошо, так как если вдруг возникнет потребность в бесплатном гарантийном обслуживании у такого продавца-посредника, то это максимально создаст сложности с доказательством факта покупки товара именно у данного продавца-посредника, а не у другого, а соответственно бесплатное или платное надлежащее обслуживание будет зависеть исключительно от желания продавца-посредника.
📌 Благо конечно, что у крупных мировых производителей товара очень низкий процент брака, что немного, но снижает риск обращения за гарантийным обслуживанием.
Я конечно не призываю покупать/не покупать или пользоваться/не пользоваться товарами, у которых нет официального гарантийного обслуживания производителями на территории РФ, тут главное понимать риски и возможность развития ситуаций и их решение.
С уважением Ваш юрист, Андрей Григорьевич!
