При выдаче кредита банки часто предлагают (а иногда и подают как «обязательное») страхование жизни, здоровья или трудоспособности. В числе страховщиков, с которыми заемщики сталкиваются на практике, – ООО СК «Гелиос». Если полис вам не нужен, оформлен «в нагрузку» или кредит уже закрыт, страховую премию можно вернуть – полностью или частично. Ниже – рабочая схема действий.
В каких ситуациях обычно возвращают страховку
Основания встречаются типовые:
1) Отказ в «период охлаждения»
Если прошло до 30 календарных дней с даты оформления полиса, чаще всего можно добиваться возврата всей суммы.
2) Досрочное погашение кредита
Когда кредит закрыт раньше срока, страховая защита на оставшийся период теряет смысл – появляется право требовать возврат за неиспользованное время (если предусмотрено условиями договора).
3) Полис навязали или оформили без понятного выбора
Если вам не объяснили, что страховка добровольная, либо создавали впечатление «без нее кредит не дадут», это усиливает позицию при споре.
4) Изменились обстоятельства
Иногда заемщик отказывается от лишних расходов из-за падения доходов/новых обязательств.
Что важно для возврата в ООО СК «Гелиос»
Чтобы заявление приняли и вернули средства, соблюдайте три правила:
-
срок (уложиться в 30 дней, если хотите полный возврат);
-
полный комплект документов;
-
грамотно оформленное заявление (с четким требованием и реквизитами).
Напишите нам в любой мессенджер – и мы бесплатно вас проконсультируем
Как вернуть страховку: пошаговый план
Шаг 1. Соберите документы
Обычно требуются:
-
копия паспорта (фото + регистрация);
-
страховой полис/сертификат/оферта (что выдавали);
-
кредитный договор;
-
подтверждение оплаты (чек/квитанция/выписка);
-
банковские реквизиты для перечисления;
-
справка о полном досрочном погашении – если кредит уже закрыт.
Шаг 2. Подготовьте заявление
В заявлении укажите:
-
ваши ФИО, паспортные данные, адрес, телефон;
-
номер и дату договора страхования;
-
основание: отказ в период охлаждения или досрочное погашение;
-
формулировку требования: «прошу расторгнуть договор страхования и вернуть страховую премию»;
-
реквизиты счета для возврата;
-
дату и подпись;
-
перечень приложений (копии документов).
Шаг 3. Направьте документы страховщику
Надежные варианты:
-
лично (с отметкой о принятии на вашем экземпляре/входящим номером);
-
заказным письмом – сохраните чек и трек-номер. Юридический адрес – 350016, Краснодарский край, г. о. город Краснодар, г. Краснодар, ул. им. Чайковского П. И., д. 23/1, помещ. 12 (на 16.12.2025 г.)
Шаг 4. Контролируйте сроки
Как правило, заявление рассматривают в течение 7 рабочих дней с момента получения полного пакета документов.
Шаг 5. Получите деньги
Если решение положительное – перевод поступит на счет, который вы указали.
Если пришел отказ или ответа нет
Отказ – не конец истории. Дальше действуют так:
-
Досудебная претензия в адрес страховщика (кратко: почему отказ незаконен, повторное требование о возврате, срок исполнения).
-
Финансовый уполномоченный – часто самый эффективный обязательный способ до суда.
-
Жалоба в Банк России (если видите нарушения).
-
Суд – когда добровольно деньги не возвращают.
Совет: не теряйте доказательства – копии заявлений, ответы, чеки, треки, уведомления о вручении.
Частичный возврат при досрочном погашении
Если кредит закрыт раньше, можно требовать возврат пропорционально неиспользованному периоду (по условиям договора).
Пример: полис на 3 года, кредит закрыт через 1 год – логика расчета обычно ведет к возврату за оставшиеся 2 года (с учетом порядка, прописанного в полисе).
Практические рекомендации
-
Проверьте дату оформления – 30 дней проходят очень быстро.
-
Не ограничивайтесь звонками: юридическую силу имеют письменные обращения.
-
Документы лучше отправлять заказным письмом, чтобы у вас было подтверждение сроков.
-
Если сомневаетесь, как сформулировать требования и основания – лучше показать документы специалисту, чтобы не потерять время на «неправильное» заявление.
FAQ
Можно ли вернуть страховку после 30 дней?
Чаще всего – частично, если есть основание (например, досрочное погашение) и это допускают условия договора/кредита.
Снизятся ли шансы на кредиты в будущем?
Нет. Возврат страховки – законное право и не «портит» кредитную историю.
Что делать, если тянут сроки?
Фиксировать дату получения заявления страховщиком, затем – претензия и обращение к финансовому уполномоченному.
Возврат страховки в ООО СК «Гелиос» возможен: либо полностью (если уложиться в 30 дней), либо частично (при досрочном погашении). Самое важное – не затягивать, действовать письменно и собирать доказательства отправки.
Напишите нам в любой мессенджер – и мы бесплатно вас проконсультируем
