Покупка автомобиля в кредит почти всегда сопровождается предложением “дополнительной защиты” – страховок, гарантий, сервисных пакетов. Одна из таких услуг – независимая гарантия от ООО “Паритет”. Нередко клиент узнает о том, что заплатил за нее десятки или даже сотни тысяч рублей, уже дома, когда спокойно разбирает документы. Ниже разберем, как отказаться от этой услуги и добиться возврата денег, если вы считаете ее навязанной или бесполезной.
Сведения о компании “Паритет”
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью “ПАРИТЕТ”
ИНН: 9716000449
Юридический адрес: 129281, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Бабушкинский, Олонецкий проезд, д. 4, к. 2, помещ. 1/4 (на 25.11.2025 г.)
Организация зарегистрирована чуть более 1 года назад и работает в связке с автосалонами и банками. Предлагает услугу независимой гарантии как часть пакета при оформлении автокредита. Задача компании – продавать финансовый продукт, который формально призван “защитить” заемщика от просрочек по кредиту.
Что такое независимая гарантия “Паритет”
По сути независимая гарантия – это не страховка и не подарок от банка, а финансовое обязательство компании “Паритет” перед кредитной организацией.
Как это выглядит на практике:
- “Паритет” берет на себя обязанность вносить платежи по автокредиту за клиента при наступлении определенных случаев (обычно временная потеря платежеспособности)
- деньги перечисляются не заемщику, а прямо в банк
- все суммы, которые “Паритет” заплатит за клиента, он потом обязан вернуть компании.
При подключении услуги клиент обычно получает:
- сертификат “Паритет – независимая гарантия”
- заявление о предоставлении независимой гарантии
На словах услугу подают как “подушку безопасности” от просрочек и штрафов, но фактическая выгода в основном на стороне банка и исполнителя, а не клиента. По моему личному мнению, услуга по выдаче независимых гарантий – одна из самых бесполезных из всех навязанных услуг.
Почему клиенты пытаются отказаться от услуги и вернуть деньги
Как правило, желание расторгнуть договор появляется уже после того, как человек спокойно посмотрел документы дома. Основные причины:
- Не были надлежащим образом проинформированы
О факте подключения услуги многие узнают только при детальном разборе кредитного договора и приложений. - Навязанность
Независимая гарантия включается в пакет при кредитовании как будто “по умолчанию”, без реальной альтернативы и без отдельного выбора. - Завышенная стоимость
Сумма по сертификату может составлять 100 000 – 150 000 рублей при сомнительной для клиента реальной полезности. - Формальное исполнение
Компания нередко считает свои обязательства выполненными уже в момент выдачи сертификата и подписания документов. - Обязанность возместить выплаты
Если гарантия сработает и за клиента заплатят, он все равно должен вернуть эти деньги “Паритету” с дополнительными начислениями.
Итог – клиент несет значительные расходы, при этом не получает ощутимого экономического эффекта.
На каком основании можно расторгнуть договор и вернуть деньги
Закон дает потребителю несколько инструментов.
Если с момента заключения прошло не больше 30 дней
Можно опираться на:
- ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ “О потребительском кредите” (пп. 2.7 – 2.8) – право заемщика отказаться от дополнительных платных услуг, связанных с кредитом, и вернуть деньги
- ст. 32 Закона РФ “О защите прав потребителей” – право в любой момент отказаться от договора оказания услуг с оплатой только реальных, документально подтвержденных расходов исполнителя
В этом периоде шансы на полный возврат стоимости услуги максимальные.
Если 30-дневный срок уже истек
В таком случае применимы:
- ст. 32 Закона “О защите прав потребителей” – возможность вернуть деньги за неиспользованный период
- ст. 782 ГК РФ – односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг
На практике чаще речь идет о частичном возврате, а спор приходится решать через суд.
Напишите нам в любой мессенджер и мы бесплатно вас проконсультируем
Как вернуть деньги с ООО “Паритет”: пошаговый порядок
Шаг 1. Подготовьте документы
Соберите пакет документов:
- копия паспорта (разворот с фотографией и следующая страница регистрацией)
- претензия о расторжении договора и возврате денежных средств
- копия сертификата независимой гарантии от “Паритет”
- копия кредитного договора
- копия заявления о предоставлении независимой гарантии
- банковские реквизиты заемщика для возврата средств
Шаг 2. Составьте заявление на расторжение и возврат
В тексте претензии обязательно пропишите:
- полные реквизиты компании: ООО “ПАРИТЕТ”, ИНН, юридический адрес. Обязательно проверьте актуальную информацию на сайте налоговой, так как реквизиты могут смениться.
- свои данные: ФИО, паспорт, адрес регистрации, контакты
- дату и обстоятельства заключения договора, номер сертификата или заявления
- указание, что фактически услугой вы не пользовались
- требование расторгнуть договор независимой гарантии и вернуть уплаченную сумму
- ссылки на правовые основания (ФЗ-353, ст. 32 ЗоЗПП, ст. 782 ГК РФ – в зависимости от срока)
Шаг 3. Направьте документы по юридическому адресу
Готовый комплект отправляйте заказным письмом через Почту России по адресу “Паритет”:
129281, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Бабушкинский, Олонецкий проезд, д. 4, к. 2, помещ. 1/4 (на 25.11.2025 г.)
Обязательно:
- сохраните квитанцию об отправке
- зафиксируйте трек-номер отправления
Эти доказательства пригодятся при обращении в банк, финансовому уполномоченному и в суд.
Шаг 4. Ожидайте ответа
Компания должна рассмотреть ваше заявление в разумный срок. На практике:
- иногда соглашаются на возврат (очень редкий вариант)
- иногда присылают мотивированный отказ со ссылкой на то, что обязанность по предоставлению гарантии исполнена “услуга оказана”
- чаще всего, исходя из практики, ответа нет вовсе
Отсутствие ответа или отказ не означают, что на этом все заканчивается.
Что делать, если ООО “Паритет” проигнорировало требование или отказало
Если реакции на заявление нет или пришел отказ:
Обращение в банк
Условия:
- должно пройти не менее 30 дней с даты направления претензии в ООО “Паритет”
- если услуга была оплачена из кредитных средств
Действия:
- направьте в банк заявление с требованием вернуть сумму за навязанную услугу
- ссылайтесь на пп. 2.10 – 2.11 ст. 7 ФЗ-353
- приложите копию претензии в “Паритет” и доказательства ее отправки почтой России
Жалоба финансовому уполномоченному
Если банк ответил отказом:
- подайте обращение через официальный сайт финуполномоченного
- приложите все документы, включая ответы банка и “Паритета”
Решения финансового уполномоченного обязательны для исполнения банком.
Судебное разбирательство
Если досудебные механизмы не дали результат:
- подайте иск к ООО “ПАРИТЕТ” в суд по месту вашей регистрации
- в иске можно запросить:
- расторжение договора независимой гарантии
- возврат полной стоимости услуги
- компенсацию морального вреда
- штраф 50 % от присужденной суммы за отказ удовлетворить требования добровольно
При грамотной позиции и подтверждающих документах шансы на удовлетворение иска высоки.
Скидка от автосалона: нужно ли ее возвращать
Распространенная схема:
- автосалон предоставляет скидку на автомобиль при условии оформления независимой гарантии. При попытке расторгнуть договор “Паритет”, менеджеры могут заявлять, что скидку придется вернуть.
Важно учитывать позицию Конституционного суда РФ (Постановление № 14-П от 03.04.2023):
- условия предоставления скидки должны быть понятными и прозрачными
- нельзя создавать видимость выбора, искусственно завышая цену без допуслуги
- последствия отказа от услуги должны быть соразмерны и не ставить потребителя в заведомо худшее положение
То есть автоматическое “анулирование” скидки далеко не всегда законно. Каждый случай нужно разбирать отдельно, анализируя договор купли-продажи и дополнительные соглашения.
Практические советы тем, кто хочет вернуть деньги
- не тяните – обращение в первые 30 дней после заключения договора значительно повышает шанс на полный возврат
- все обращения оформляйте только письменно – телефонные разговоры доказательной силы не имеют
- не тратьте время на походы в автосалон – формально он не сторона договора с ООО “Паритет”
- сохраняйте весь пакет документов – квитанции, трек-номера, ответы
- соблюдайте последовательность: “Паритет” – банк – финансовый уполномоченный – суд
Ответы на частые вопросы
Можно ли вернуть деньги, если прошло больше 30 дней
- Да, но обычно речь идет о возврате части суммы за неиспользованный период действия услуги, и чаще всего через суд.
Что делать, если компания просто не отвечает
- Отсутствие ответа фактически приравнивается к отказу. В этом случае можно переходить к обращению в банк, затем к финуполномоченному и в суд.
Подписан акт, можно ли все равно требовать возврата
- Да. Даже если акт подписан, при отсутствии фактических услуг и навязанности продукта вы сохраняете право на отказ от договора и возврат средств.
Возврат денежных средств за независимую гарантию от ООО “ПАРИТЕТ” – реальная задача, если действовать поэтапно и не упускать сроки. Грамотно составленная претензия, сохраненные доказательства отправки и последовательное обращение сначала к компании, затем к банку и далее при необходимости в суд существенно увеличивают ваши шансы на успех.
Если вам нужен разбор документов и помощь в подготовке заявления, можно не разбираться во всем самостоятельно – подключайте юриста, который работает с навязанными услугами по автокредитам.
Напишите нам в любой мессенджер и мы бесплатно вас проконсультируем
