По мнению ведомства, перечень качественных непродовольственных товаров, которые нельзя обменять, не применяется при дистанционных продажах. Из вывода Роспотребнадзора следует: после, например, интернет-покупки потребитель вправе вернуть качественный товар, даже если он входит в упомянутый список.
‼️ Исключение — индивидуальная продукция, которую может использовать только ее покупатель. Напомню, по Закону о защите прав потребителей при дистанционной покупке отказ от товара возможен: в любое время до передачи товара; в течение 7 дней после его предоставления; не позже 3 месяцев с даты передачи, если потребителя в момент доставки письменно не известили о порядке и сроках возврата качественного товара. Есть и другие правила.
