Оформление страховки при выдаче кредита или покупке автомобиля – стандартная практика: полис «прикладывают» к договору как «защиту», а оплату нередко включают в общую сумму. Но если страхование вам не нужно или кредит уже закрыт, страховую премию можно вернуть – полностью в «период охлаждения» либо частично за неиспользованный срок. Ниже – понятный алгоритм возврата страховки в АО «АльфаСтрахование» и список действий на случай отказа.
Почему клиенты оформляют возврат страховки в АО «АльфаСтрахование»
Чаще всего повод один из следующих:
-
страховку навязали – банк подал её как обязательное условие одобрения кредита;
-
кредит погашен досрочно, и защита по полису стала неактуальной;
-
полис не влияет на ставку, но заметно увеличивает расходы;
-
нужны деньги: возврат премии помогает снизить долговую нагрузку или закрыть другие обязательства.
Как вернуть страховку в АО «АльфаСтрахование»
Чтобы запустить возврат, действуйте по шагам.
1) Подготовьте документы
Обычно требуется:
-
копия паспорта (основной разворот + регистрация);
-
договор страхования / полис;
-
кредитный договор;
-
документ об оплате страховой премии (чек/квитанция/выписка);
-
банковские реквизиты для перечисления;
-
заявление на возврат страховой премии.
2) Подайте заявление удобным способом
Варианты подачи:
-
лично – в офис АО «АльфаСтрахование» (обязательно попросите отметку о принятии);
-
почтой – заказным письмом. Юридический адрес – 115280, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Даниловский, пр-кт Лихачёва, д. 15, помещ. 2/15 (на 16.12.2025 г.)
-
онлайн – через личный кабинет/сервис, если такая возможность предусмотрена. Исходя из историй многих клиентов можно сделать вывод, что заполнить заявку онлайн практически невозможно.
3) Дождитесь решения и выплаты
Как правило, заявление рассматривают до 7 рабочих дней. Если решение положительное, деньги перечисляют на счет, который вы указали в заявлении.
Что делать, если в возврате отказали
Отказ – не конец истории. Рабочая цепочка такая:
-
Досудебная претензия в страховую (письменно, с требованием вернуть премию и сроком на исполнение).
-
Жалоба в Банк России (как регулятору).
-
Обращение к финансовому уполномоченному (если ваш спор подпадает под его компетенцию).
-
Суд – если предыдущие меры результата не дали.
Важно: сохраняйте копии всех документов, квитанции, трек-номер и уведомления о вручении.
Возврат при досрочном погашении кредита
Если кредит закрыт раньше срока, можно вернуть часть страховой премии за период, когда страховка фактически уже не нужна.
Что сделать:
-
к стандартному пакету документов добавьте справку из банка о досрочном погашении;
-
подайте заявление в страховую (лично или заказным письмом);
-
дождитесь перерасчета и выплаты – на практике это занимает до 10 рабочих дней с момента получения заявления.
Пример: полис на 3 года, кредит погашен за 1 год – логика расчета обычно сводится к возврату за оставшиеся 2 года (с учетом правил конкретного договора).
Практические советы
-
Проверьте договор: особенно условия о ставке по кредиту при отказе от страховки.
-
Не откладывайте: чем раньше поданы документы, тем проще получить деньги.
-
Фиксируйте обращение: заказное письмо и квитанции – ваши доказательства.
-
При споре лучше писать «по факту»: отказ от услуги / досрочное погашение, а не эмоциональные формулировки.
FAQ
Можно ли вернуть страховку после «периода охлаждения»?
Да, но обычно частично – за неиспользованный срок при досрочном погашении кредита (и в рамках условий договора).
Влияет ли возврат страховки на кредитную историю?
Нет. Возврат страховой премии – законное действие и сам по себе на БКИ не влияет.
Сколько ждать деньги?
Чаще всего 15–20 рабочих дней с учетом доставки документов и обработки заявления.
Возврат страховки в АО «АльфаСтрахование» – реальная процедура, если действовать по документам и не пропускать сроки. Чем быстрее вы подадите заявление, тем выше шанс решить вопрос без споров.
Нужна помощь с заявлением или претензией?
Напишите нам в любой мессенджер – бесплатно проконсультируем.
