Был у нас интереснейший кейс с шубой, которая умудрилась… «полинять» прямо в шкафу, даже не будучи в носке! Хозяйка обнаружила, что её дорогостоящее меховое изделие потеряло первоначальный вид, просто находясь дома в шкафу. Продавец, конечно, встал в позу — никаких возвратов, только отговорки! То «неправильно хранили», то «сами испортили», и так далее… Категорически отказывался признавать проблему и возвращать деньги.
В ходе судебного разбирательства (дело №2-1555/2018 ~ М-682/2018 ) была назначена экспертиза, которая подтвердила наши аргументы — меховое изделие действительно оказалось некачественным! Итог: справедливость восторжествовала! Шуба отправилась обратно к продавцу, а наш клиент получил полный возврат денежных средств.
Помните: даже если продавец отказывается признавать очевидное — закон на стороне добросовестного покупателя! За некачественную шубу в судебном порядке взыскано в пользу нашего клиента: уплаченная за товар сумма в размере 53544 рублей, неустойка в размере неустойку в размере 20000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 20000 рублей, всего взыскано 94544 (девяносто четыре тысячи пятьсот сорок четыре) рубля. 29RS0023-01-2018-001566-85 
