Случайно повредили товар в магазине, нужно ли платить?

23.08.2022

(обновлено 10.11.2022)

3 мин

44

Защита прав потребителей

🏪🛒🧃На днях я решил зайти в супермаркет и купить перед работой сок. Подойдя к стеллажу с товаром, выбрал сок

🏪🛒🧃На днях я решил зайти в супермаркет и купить перед работой сок. Подойдя к стеллажу с товаром, выбрал сок «Santal», потянулся за ним и случайно уронил рядом стоящую коробку сока, которая в момент падения лопнула и сок разлился по полу.
👨‍💼Пригласил продавца-универсала для того, чтобы оперативно убрать сок с пола, но что было дальше, продавец пошлел со мной на кассу и сказал кассиру пробить две коробки сока, ту которую я взял и ту, что лопнула.
⭕️Обязан ли я оплачивать лопнувшую коробку сока❓
✅Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда, в соответствии с законом, продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. До этого момента все риски, связанные со случайной гибелью или повреждением товара, лежат на собственнике данного товара, т.е. на продавце.
✅Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 ГК РФ).
⚠️ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ПЛАТИТЬ ЗА СЛУЧАЙНО ПОВРЕЖДЕННЫЙ ТОВАР⚠️
❗️Существует единственный способ заставить Вас оплатить поврежденный товар — в судебном порядке магазин должен доказать, что Вы нанесли ущерб умышленно.
❗️Если продавец станет обвинять вас в таком умысле, напомните ему, что все это нужно ещё доказать в суде. Главное — настаивайте на том, что данный товар стоял неудобно и Вы абсолютно случайно его задели. Даже если это дело дойдёт до суда, доказать обратное магазину будет практически невозможно.
🅰️Виновен покупатель
1️⃣если вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
2️⃣если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, и т.п.);
3️⃣если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «я за ЗОЖ» со всего размаху кинули бутылку об стену).

❗️В этих случаях вы причинили магазину ущерб по своей вине и обязаны его возместить в полном объеме; после оплаты этот товар становится вашей собственностью.
🅱️Виновен магазин
1️⃣если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками, «горками» из товара;
2️⃣если товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»;
3️⃣если в магазине мокрый пол, и вы испортили товар поскользнувшись;
4️⃣если товар разбился, упав с ленты на кассе;

❗️В этих случаях вина полностью лежит на магазине, и никто не вправе требовать с вас возмещения ущерба.
….продолжение истории🥤
На кассе собрались два продавца, кассир, охранник и я. Был задан вопрос: «Это вы разбили?», на что я ответил: «Конечно я, и не отрицаю это, НО это было сделано случайно, к лопнувшей коробке я даже не прикасался, на стеллаже коробки с соком стоят очень неустойчиво из-за большого количества, сдерживающие бортики на стеллажах сильно низкие, что создаёт риск падения товара, в оплате лопнувшей коробки Вам откажу».
Спустя 5 секунд после окончания монолога я покинул супермаркет, оплатив стоимость не повреждённой коробки сока😁👌

Статья была полезна?

Не нашли ответа? Задайте вопрос юристам

Дмитриев Алексей Сергеевич

Отвечу на ваши вопросы

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все отзывы
logo