САО «Ресо-Гарантия»: возврат страховой премии и навязанных дополнительных услуг при кредите

В сфере потребительского, автокредитования и ипотеки распространена практика навязывания страховых продуктов от САО «Ресо-Гарантия» (ИНН 7710045520). Страхование жизни, от несчастных случаев, а также иные сопутствующие сервисы часто представляются заемщику как обязательное условие одобрения кредита, что является прямым нарушением законодательства. Заемщик вправе расторгнуть такой договор и потребовать возврата уплаченных средств.

📍 Реквизиты страховой компании для направления претензий:

• Полное наименование: СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РЕСО-ГАРАНТИЯ»

• Генеральный директор: Егошкин Егор Анатольевич

• Юридический адрес: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 6, стр. 9, этаж 3, комната 1

• Контактный телефон: 8 (800) 234-18-02

⚖️ Правовые основания для отказа от договора и возврата страховой премии:

1. «Период охлаждения» (Указание Банка России от 20.11.2015 № 3854-У): Предоставляет право на односторонний отказ от договора страхования в течение 14 календарных дней (для договоров, заключенных с 01.06.2023) или 30 календарных дней (для ранее заключенных договоров) с даты его заключения. Страховая компания обязана вернуть 100% уплаченной премии.

2. Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Запрещает обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.

3. Статья 958 Гражданского кодекса РФ: Устанавливает право страхователя на досрочный отказ от договора при прекращении обеспечения страхового интереса (например, при досрочном погашении кредита) с возвратом части премии пропорционально неиспользованному сроку (за вычетом понесенных страховщиком расходов).

4. Статья 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»: Закрепляет право заемщика отказаться от услуг, навязанных кредитной организацией.

🗺️ Поэтапный алгоритм действий для возврата средств:

Этап 1: Подготовка документов и составление заявления.

• Подготовьте копии паспорта, договора страхования, кредитного договора и документов об оплате.

• Составьте заявление на имя САО «Ресо-Гарантия». В нем необходимо указать:

  • Ваши персональные и контактные данные.

  • Номер и дату договора страхования.

  • Четкое требование: «Расторгнуть договор страхования №… от … в связи с отказом в течение периода охлаждения (на основании Указания Банка России № 3854-У)» ИЛИ «…в связи с навязанным характером услуги (ст. 16 ЗоЗПП)».

  • Банковские реквизиты для перевода денежных средств.

  • Ссылки на указанные нормы права.

Этап 2: Направление претензии и взаимодействие со страховщиком.

• Направьте заявление и копии документов заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по юридическому адресу САО «Ресо-Гарантия». Сохраните почтовую квитанцию и опись.

• Параллельно направьте в банк, выдавший кредит, заявление с требованием пересчитать сумму задолженности в связи с расторжением договора страхования.

Этап 3: Досудебное урегулирование через контролирующие органы.
При отсутствии ответа или отказе в течение 10 рабочих дней подайте жалобы:

• К Финансовому уполномоченному — обязательный досудебный этап для урегулирования споров с финансовыми организациями (страховщиками) на сумму до 500 000 рублей.

• В Центральный банк РФ (через онлайн-приемную) — как в регулирующий орган.

• В Роспотребнадзор — с указанием на факт нарушения прав потребителя.

Этап 4: Судебное разбирательство.
В случае неудовлетворения требований в досудебном порядке подайте исковое заявление в суд общей юрисдикции по месту вашего жительства. Правомерно заявить требования о взыскании:

• Страховой премии.

• Неустойки за просрочку удовлетворения законного требования.

• Компенсации морального вреда.

• Штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы (ст. 13 ЗоЗПП).

🚨 Критически важные рекомендации:

• Соблюдайте сроки «периода охлаждения». Это максимально упрощает процедуру.

• Обеспечьте документальную фиксацию всех этапов. Сохраняйте все почтовые и платежные документы.

• Избегайте устных договоренностей. Требуйте официальных письменных ответов.

• Игнорируйте незаконные угрозы об ухудшении условий кредита при отказе от страховки.

• При досрочном погашении кредита направьте отдельное заявление о возврате части страховой премии.

💼 Целесообразность обращения к юристу:
Споры со страховыми компаниями требуют специфических знаний и опыта. Профессиональный юрист обеспечит:

• Корректную правовую оценку ситуации и выбор оптимальной стратегии.

• Подготовку юридически безупречных документов.

• Эффективное представительство интересов в переговорах и суде.

• Взыскание не только основной суммы, но и всех сопутствующих компенсаций, что часто окупает стоимость услуг юриста.

• Минимизацию временных затрат и эмоциональной нагрузки.

⚡ Возврат средств за навязанную страховку САО «Ресо-Гарантия» — ваше законное право. Для оперативного и грамотного разрешения спора настоятельно рекомендуется обратиться за консультацией к квалифицированному юристу. ⚖️👨⚖️

Требуется профессиональная юридическая поддержка? Напишите мне, ссылка в профиле.