С юридической точки зрения оказание услуг представляет собой совершение определенной деятельности в пользу заказчика, от начала до обусловленного договором момента. В договоре об оказании услуг ценностью для заказчика являются сами действия исполнителя, даже если они направлены на достижение определенного результата. Так например, укладка плитки рабочими в ванной — не будет оказанием услуг, так как здесь главным для заказчика является результат работ (т.е. указанные действия будут «выполнением работ»). А выполняемая для заказчика перевозка груза, на протяжении месяца, из одного города в другой – как раз будут оказанием услуг.
Начать необходимо с того, что такой договор может быть расторгнут, в одностороннем порядке, любой из сторон. Гражданский кодекс РФ предусматривает такую возможность. Но, необходимо указать, что односторонний отказ может повлечь определенные последствия, например, выплата в счет возмещения понесенных расходов и т.п.
Перед принятием решения об одностороннем отказе следует внимательно изучить сам договор оказания услуг. В нем должен быть указан порядок одностороннего отказа.
Кроме того, если одна из сторон договора допустила какое-либо нарушение и Ваше нежелание сотрудничать связано с этим, внимательно изучите договор, в нем может быть прописана возможность одностороннего отказа по этой причине. При использовании данного права, вы также можете возместить свои убытки за счет второй стороны договора.
Исходя из положений Закона, любая из сторон может отказаться от договора, как до начала оказания услуги, так и в процессе оказания услуги. При этом свой отказ Вы можете никак не обосновывать.
В таком случае, если вы заказчик, Вам нужно будет выплатить второй стороне понесенные ею расходы (за проделанную часть работы).
Если Вы исполнитель, Вам также нужно будет выплатить убытки заказчику.
Договором между заказчиком услуги и исполнителем могут быть предусмотрены другие условия и последствия одностороннего отказа.
Важный момент, таким же образом отказаться от договора после выполнения услуги -нельзя.
Также стоит взять во внимание, что даже если в договоре запрещен односторонний отказ, это условие ничтожно. То есть, договор может предусматривать различные условия одностороннего отказа, но не может ограничивать стороны в отказе от договора.
Итак, разберемся, какие расходы должен возместить заказчик при отказе от договора оказания услуги:
- стоимость оказанных услуг
- расходы исполнителя связанные с оказанием услуги (если услуга оказана)
- предстоящие расходы исполнителя связанные с оказанием услуги, если обязанность по ним возникла до отказа заказчика.
На практике часто складывается так, что при отказе заказчик оплачивает лишь часть за уже проделанную работу по оказанию услуг. В остальном же, в большинстве случаев, исполнитель не несет других расходов. Чтобы взыскать такие расходы в судебном порядке исполнителю нужно будет доказать и документально подтвердить связь этих расходов с исполнением договора, что зачастую бывает затруднительно.
В первую очередь исполнитель должен произвести расчет убытков. Его необходимо подкрепить имеющимися документами, например, товарные накладные, платежные поручения, перевозочные документы и так далее. Конкретного списка таких документов представить нельзя, в каждом случае он будет разным, в зависимости от Вашей ситуации. Приложить нужно будет все имеющиеся документы, подтверждающие понесенные расходы, вплоть до чеков на покупку топлива для заправки транспорта, если осуществлялись перевозки.
Если же отказывается от договора оказания услуги исполнитель, то при беспричинном отказе он также обязан возместить заказчику все убытки. Такими убытками может быть, упущенная выгода (когда заказчик из-за неоказания ему услуги не получил доход). Например, для производства Заказчиком изделий необходима медная проволока, которую по договору оказания услуг должны были перевезти из другого города. По итогу, исполнитель отказался от оказания услуги по договору, заказчик не смог произвести изделия и в связи с этим не получил доход.
Кроме того, под расходами заказчика, которые должен возместить в случае отказа исполнитель, понимаются и любые другие расходы, которые так или иначе понес заказчик в связи с неисполнением договора оказания услуги. При взыскании таких расходов в суде, нужно документально подтвердить их связь с неисполнением договора.
Существует и мотивированный отказ от исполнения договора оказания услуг. Если нарушены условия договора (сроки, несвоевременность оказания услуги, качество оказываемых услуг, неустранение недостатков в установленный срок) заказчик может отказаться от договора и одновременно с этим затребовать возмещение убытков. При этом расходы исполнителя он оплачивать не должен.
Исполнитель также может мотивированно отказаться от договора, если заказчик своим поведением (неисполнением обязанностей) препятствует оказанию услуги и т.п.
Сторона, которая приняла решение об отказе от договора оказания услуги, должна направить второй стороне уведомление о намерении отказаться от договора. В договоре может быть установлен срок предупреждения об отказе, если такой есть, необходимо его соблюсти.
Уведомление нужно направить почтой и сохранить чеки об отправке, для возможного приложения их в качестве доказательств направления требования и соблюдения сроков в суде.
___________________________
Задать вопрос vk.me/stryar
Бесплатная консультация юриста vk.cc/c7iCPy54
