По своей сути, потребительский штраф представляет собой штрафную неустойку (как мы знаем — это один из видов санкции за нарушение обязательства, предусмотренный статьей 330 ГК РФ; между собой различают штрафную, исключительную, альтернативную, зачетную неустойки).
В абзаце втором пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда от от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее — Постановление № 17) законодатель допустил возможность применения статьи 333 ГК РФ только к неустойкам, предусмотренным статьей 23, пунктом 5 статьи 28, статьями 30 и 31 Закона о защите прав потребителей.
О применении статьи 333 ГК РФ к потребительскому штрафу в Постановлении № 17 не упоминалось.
Однако через год, в абзаце третьем пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», законодатель предусмотрел возможность для снижения потребительского штрафа по правилам 333 ГК РФ.
Развитие названного подхода нашло свое отражение в судебной практике. В частности, судами допускалось снижение размера потребительского штрафа (штрафной неустойки) при наличии совокупности следующих оснований: заявление ответчика о снижении неустойки со ссылкой на статью 333 ГК РФ; исключительность рассматриваемого случая и несоразмерность суммы штрафа последствиям нарушенного обязательства (определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 26.01.2021 № 88-1325/2021 , определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 10.03.2020 № 88-3242/2020 ).
При этом СКГД ВС РФ в определениях от 03.08.2021 № 5-КГ21-70-К2 и от 21.09.2021 № 9-КГ21-7-К1 разъяснила, что уменьшение судом на основании статьи 333 ГК РФ размера неустойки допускается в исключительных случаях и с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что такое уменьшение неустойки является допустимым (в упомянутых определениях судебные акты нижестоящих инстанций были отменены по причине не указания мотивов снижения потребительского штрафа).
В случае же непредоставления стороной спора достаточных доказательств того, что возникшая ситуация является исключительной, а взыскиваемый в пользу потребителя штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, в его снижении по правилам статьи 333 ГК РФ может быть отказано (например, определения Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 15.06.2020 по делу № 88-5115/2020 , Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 21.07.2021 по делу № 88-14570/2021, Московского городского суда от 08.06.2021 по делу № 33-16961/2021 ).
