Потребительские споры в суде и на досудебной стадии

08.11.2022

(обновлено 18.03.2023)

4 мин

152

Защита прав потребителей

Возврат страховых выплат по кредиту. Взыскание денег за некачественный товар или услугу. Взыскание неустоек за нарушение прав

Возврат страховых выплат по кредиту.
Взыскание денег за некачественный товар или услугу.
Взыскание неустоек за нарушение прав потребителя.
Компенсация убытков и морального вреда.

Потребительские споры – это споры между человеком и предпринимателем (фирмой) по продаже товаров или оказании услуг для личных или семейных нужд.
Требования до 1 000 000 рублей не облагаются государственной пошлиной. Расходы на адвоката возмещает проигравшая сторона. Взыскать можно: стоимость товара или услуги, убытки, неустойку 0,5-3%, проценты за пользование деньгами по ставке ЦБ РФ, компенсацию морального вреда, расходы на экспертизу, расходы на адвоката и 50% от всего этого сверху.

Взяли кредит, Вам навязали страховку. Страховку (страховую премию) вернуть можно в течение 14 дней. Этот период называется периодом охлаждения. Адвокат по возврату страховок знает, как составить заявление на возврат страховки. По истечении 14 дней можно вернуть страховку частично пропорционально оставшемуся времени страховки. Если при оформлении страховки потребитель был обманут или не проинформирован письменно о порядке возврата страховки, такую страховку вернуть полностью можно.
Адвокат выяснит, к кому предъявить требования к банку или к страховой компании. Адвокат составит досудебную претензию. Адвокат составит заявление к финансовому уполномоченному, без выполнения этого условия невозможно обратиться в суд. Адвокат составит исковое заявление в суд о возврате страховки.

Взыскание денег за некачественный товар в период гарантийного срока или за пределами гарантийного срока, если недостаток товара возник при его производстве (производственный недостаток). Чаще всего потребители ищут, как вернуть деньги за неисправный телефон или, как вернуть деньги за неисправный автомобиль. Хорошая особенность с автомобилем или с другой техникой в том, что можно требовать компенсацию стоимости того же автомобиля по текущим ценам, а при отсутствии такого же автомобиля можно требовать выплату цены технического аналога в текущих ценах.
Например, автомобиль купили за 2 000 000 рублей, а теперь его стоимость или стоимость близкого его технического аналога 4 000 000 рублей. Взысканию подлежит 4 000 000 рублей. Адвокат составит досудебную претензию по защите прав потребителей. Адвокат составит исковое заявление в связи с некачественным товаром. Адвокат в суде будет защищать Ваши права и законные интересы.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
380 юристов отвечают
21 минута среднее время ответа
78 вопросов за сутки
Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде Поляков Дмитрий Васильевич Адвокат в Краснодаре Ким Галина Юрист в Нижнем Новгороде Жуков Олег Олегович Юрист в Новокузнецке Маслов Александр Анатольевич Адвокат в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Взыскание денег за некачественную услугу или работу. Чаще всего это взыскание денег с застройщика за недостатки в ремонте и строительстве дома. Это взыскание денег с клиники за некачественную медицинскую помощь. Это взыскание денег с автосервиса за некачественный ремонт автомобиля. Это взыскание денег за некачественное изготовление окон, дверей, мебели. Взыскание денег со страховых компаний. Взыскание денег с управляющих компаний за некачественное или несвоевременное обслуживание дома и придомовой территории.

Есть и другие случаи. Наряду с некачественными работами или услугами происходит нарушение договорных сроков. За нарушение сроков выполнения работы или оказания услуги взыскивается неустойка 3% от цены услуги или работы за каждый день.

Компенсация убытков – это взыскание денег, которые человек был вынужден потратить или вынужден потратить в будущем из-за нарушений сроков или качества товара, работы, услуги со стороны предпринимателя.
Помимо неустойки (0,5% для товаров и 3% для услуг и работ) можно взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами по ставке ЦБ РФ. Это хорошо работает.

Помимо нарушения сроков и нарушений качества основанием для судебной защиты может быть нарушение других прав потребителя. Например, часто встречается не доведение полной и достоверной информации о свойствах и качестве товаров, услуг, работ до потребителя. Это серьезное самостоятельное нарушение, за которое можно вернуть деньги.

Статья была полезна?

Не нашли ответа? Задайте вопрос юристам

Карданец Артем Викторович

Отвечу на ваши вопросы

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все отзывы
logo