Возврат страховых выплат по кредиту.
Взыскание денег за некачественный товар или услугу.
Взыскание неустоек за нарушение прав
Возврат страховых выплат по кредиту.
Взыскание денег за некачественный товар или услугу.
Взыскание неустоек за нарушение прав потребителя.
Компенсация убытков и морального вреда.
Потребительские споры – это споры между человеком и предпринимателем (фирмой) по продаже товаров или оказании услуг для личных или семейных нужд.
Требования до 1 000 000 рублей не облагаются государственной пошлиной. Расходы на адвоката возмещает проигравшая сторона. Взыскать можно: стоимость товара или услуги, убытки, неустойку 0,5-3%, проценты за пользование деньгами по ставке ЦБ РФ, компенсацию морального вреда, расходы на экспертизу, расходы на адвоката и 50% от всего этого сверху.
Взяли кредит, Вам навязали страховку. Страховку (страховую премию) вернуть можно в течение 14 дней. Этот период называется периодом охлаждения. Адвокат по возврату страховок знает, как составить заявление на возврат страховки. По истечении 14 дней можно вернуть страховку частично пропорционально оставшемуся времени страховки. Если при оформлении страховки потребитель был обманут или не проинформирован письменно о порядке возврата страховки, такую страховку вернуть полностью можно.
Адвокат выяснит, к кому предъявить требования к банку или к страховой компании. Адвокат составит досудебную претензию. Адвокат составит заявление к финансовому уполномоченному, без выполнения этого условия невозможно обратиться в суд. Адвокат составит исковое заявление в суд о возврате страховки.
Взыскание денег за некачественный товар в период гарантийного срока или за пределами гарантийного срока, если недостаток товара возник при его производстве (производственный недостаток). Чаще всего потребители ищут, как вернуть деньги за неисправный телефон или, как вернуть деньги за неисправный автомобиль. Хорошая особенность с автомобилем или с другой техникой в том, что можно требовать компенсацию стоимости того же автомобиля по текущим ценам, а при отсутствии такого же автомобиля можно требовать выплату цены технического аналога в текущих ценах. Например, автомобиль купили за 2 000 000 рублей, а теперь его стоимость или стоимость близкого его технического аналога 4 000 000 рублей. Взысканию подлежит 4 000 000 рублей. Адвокат составит досудебную претензию по защите прав потребителей. Адвокат составит исковое заявление в связи с некачественным товаром. Адвокат в суде будет защищать Ваши права и законные интересы.
Задайте вопрос всем юристам на сайте
380 юристов отвечают
21 минута среднее время ответа
78 вопросов за сутки
Взыскание денег за некачественную услугу или работу. Чаще всего это взыскание денег с застройщика за недостатки в ремонте и строительстве дома. Это взыскание денег с клиники за некачественную медицинскую помощь. Это взыскание денег с автосервиса за некачественный ремонт автомобиля. Это взыскание денег за некачественное изготовление окон, дверей, мебели. Взыскание денег со страховых компаний. Взыскание денег с управляющих компаний за некачественное или несвоевременное обслуживание дома и придомовой территории.
Есть и другие случаи. Наряду с некачественными работами или услугами происходит нарушение договорных сроков. За нарушение сроков выполнения работы или оказания услуги взыскивается неустойка 3% от цены услуги или работы за каждый день.
Компенсация убытков – это взыскание денег, которые человек был вынужден потратить или вынужден потратить в будущем из-за нарушений сроков или качества товара, работы, услуги со стороны предпринимателя.
Помимо неустойки (0,5% для товаров и 3% для услуг и работ) можно взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами по ставке ЦБ РФ. Это хорошо работает.
Помимо нарушения сроков и нарушений качества основанием для судебной защиты может быть нарушение других прав потребителя. Например, часто встречается не доведение полной и достоверной информации о свойствах и качестве товаров, услуг, работ до потребителя. Это серьезное самостоятельное нарушение, за которое можно вернуть деньги.
На ваш вопрос может ответить искусственный интеллект
Должен ли я оплачивать расходы бывшей жены, если она наняла адвоката? Здравствуйте, я подал в суд на бывшую жену, она не даёт видеться мне с детьми. Алименты я плачу исправно, в тем моменты когда я мог с ними видеться, покупал дополнительно что им нужно было. Старшему сыну 10 лет, младшему 7 лет. На суде вместо жены, присутствовал адвокат, ее самой не было. Суд присудил мне общение по воскресеньям с 11 до 16, прошел месяц, на звонки ни дети, ни жена не отвечают, дверь не открывают, увидеться с ними я не могу. Старшего сына жена настроила против меня, в редкие моменты когда берет трубку, пишет, что видеть не хочет меня. Проходит месяц и приходит ещё одно письмо с суда, где жена требует, чтобы я возместил расходы на адвоката, правомерно ли это, и что делать с тем, что я так и не могу общаться с детьми.Спасибо за ответ .
Федюнев Александр Владимирович
Добрый день. Вот что могу вам сказать. Первое, чем может помочь вам юрист, это посмотреть ваше дело и разработать план действий касательно порядка общения с ребенком. Позвоните мне, постараемся выправить вашу ситуацию Все понимаю, что, возможно, нет денег на юриста, но в вашей ситуации он жизненно необходим, иначе в дальнейшем жена обратится с другим иском, и опять на вас лягут расходы на адвоката, на ребенка и т.д.
Гамиловская Ирина Николаевна
Если вы были истцом по делу и ваши требования удовлетворены не в полном объёме, то супруга вправе претендовать на возмещение судебных расходов соразмерно удовлетворённым требованиям. Также если вы были ответчиком, а супруга - истцом, она вправе претендовать на взыскание с вас расходов на представителя.
Морозов Эдуард Васильевич
Сторона проигравшая дело возмещает другой стороне все судебные расходы, включая расходы на адвоката. Если в исходных требованиям вам было отказано, т.е вы проиграли дело, вы должны возместить расходы жены на оплату услуг адвоката, но в разумных пределах. Получите исполнительный лист, предъявите его к исполнению, в этом случае при помощи судебных приставов сможете общаться с детьми
Аникеева Екатерина Игоревна
Здравствуйте!
Статья 98 ГПКРФ предусматривает, что Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Однако, в Вашем случае необходимо разбираться, в чью пользу состоялось решение.
В том случае, если суд установил порядок общения с ребенком отличный от того, который требовала супруга, не свидетельствует о том, что решение состоялось в ее пользу, а значит, и нет оснований для применения части 1 статьи 98 ГПКРФ.
В любом случае необходимо ознакомление с решением суда и исковыми требованиями для составления возражений на заявление.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Надо смотреть решение суда, по описанию нет, так как Ваши требования удовлетворены пишите возражения на заявление о взыскании судебных расходов.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
При судебных делах нужно изучать исковое заявление, судебное решение в идеале материалы дела.
В любом случае вправо на оспаривание суммы затрат у вас есть. Возражение должно быть обоснованным, доказанным.
Если нужна подробная консультация составление документов в суд обращайтесь.
Судебные расходы
9 ответов
Добрый день, уважаемые юристы. Я в марте месяце подавала в суд на дополнительные жилищные алименты на бывшего супруга. Ситуация такова, приобрели в браке недвижимость, после развода были наделены доли, мне, бывшему мужу и детям, в ипотеку были вложены два маткапитала. Я с детьми осталась жить по месту постоянной регистрации, то есть в этом же доме вместе с бывшим мужем. К сожалению даже после развода у нас возникали часто конфликты касаемо ребенка , которого он не забирал с детского сада принципиально, по поводу алиментов которых он не платил, и жил практически за мои продукты питания. Частенько распивал алкогольные напитки при нас. Неоднократно вызывались правоохранительные органы, были обращения во все инстанции, даже заводились уголовные и потом закрывались административными, три года назад я пошла на большой риск взяв в ипотеку однокомнатную квартиру, но она находится далеко от моей основной работы, моего основного источника дохода, и школ, и больницы, машины нет, квартира без бытовой техники, без мебели, и требует косм. Ремонта с , в общем по рекомендации КДН я решилась съехать на съёмное жильё. Прошло два года, я подала в суд иск на жилищные алименты, но учитывая что у меня имеется даже пусть ипотечная недвижимость суд мне бы отказал в иске, я не являлась в суд, и дело осталось на рассмотрении, но бывший теперь подал на судебные расходы на адвоката. И у меня вопрос, могу ли я сама собственноручно написать возражение и указать все эти случаи, что он по сей день должен ребенку алименты за прошлый год частично по ИП и за это полугодие, а ребенок астматик, что он в прошлом году подавала в суд на уменьшение алиментов, и проиграл, что ребенок находится полностью на моем иждивении, что мы не можем проживать с бывшим мужем в собственном доме где былы вложены мат капиталы, что ребенка обеспечиваю и в школу и лекарствами и очки, и брекеты всё идёт за мой счёт, а у меня рдяом близких родственников, я одна. Подскажите могу ли я в свободной форме написать все эти факторы, и попросить не взыскивать судебные расходы, так как у него расходов таких как у меня однозначно нет, он живёт в нашем доме, нанимает адвокатов, а исполнительные дела по неуплате алиментов висят по сей день. Буду вам признательна очень за ответ.
Чеботарев Василий Сергеевич
Здравствуйте! Как правило, судебные издержки взыскиваются в пользу то стороны дела, в пользу которой вынесено судебное решение иные обстоятельства очень редко принимаются во внимание.
Никитина Вера Андреевна
Добрый день. Вы можете написать все что хотите в возражение. Я не много не поняла, по вашему иску, вы не являлись, какое решение вынес суд? Если не в вашу пользу, то да, могут издержки взыскиваться. Но это на усмотрение суда, суд может и отказать.
Алексеева Елена Витальевна
Ваш иск оставлен без рассмотрения, в этом случае, ответчик имеет право взыскать судебные издержки. То что вы описываете, весьма печально, но к вопросу о взыскании судебных расходов не имеет никакого отношения. Есть такое понятие "Личное убеждение судьи", возможно, если вы напишите обо всем этом в своем отзыве, то судья примет во внимание чисто по-человечески, но не питайте иллюзий. В данном случае, суд учитывает объем работы выполненной юристом, сложность и продолжительность дела, также имеет значение средние расценки на подобные услуги в вашем регионе.
Алексеева Елена Витальевна
Ваш иск оставлен без рассмотрения, в этом случае, ответчик имеет право взыскать судебные издержки. То что вы описываете, весьма печально, но к вопросу о взыскании судебных расходов не имеет никакого отношения. Есть такое понятие "Личное убеждение судьи", возможно, если вы напишите обо всем этом в своем отзыве, то судья примет во внимание чисто по-человечески, но не питайте иллюзий. В данном случае, суд учитывает объем работы выполненной юристом, сложность и продолжительность дела, также имеет значение средние расценки на подобные услуги в вашем регионе.
Алексеева Елена Витальевна
Ваш иск оставлен без рассмотрения, в этом случае, ответчик имеет право взыскать судебные издержки. То что вы описываете, весьма печально, но к вопросу о взыскании судебных расходов не имеет никакого отношения. Есть такое понятие "Личное убеждение судьи", возможно, если вы напишите обо всем этом в своем отзыве, то судья примет во внимание чисто по-человечески, но не питайте иллюзий. В данном случае, суд учитывает объем работы выполненной юристом, сложность и продолжительность дела, также имеет значение средние расценки на подобные услуги в вашем регионе.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Он вправе взыскать понесённые судебные издержки на адвоката. Вы вправе направить в суд обоснованные возражения относительно заявленных издержек. Возражения должны относится исключительно к предмету заявления - издержек, доводов, доказательств, относимых к предмету заявления, но никак не рассказ о том, что он не исполняет свои финансовые обязательства и иные фактические обстоятельства. Для этого подаётся иной иск с другими требованиями. Суд не будет принимать во внимание то, что вы напишите. Любой юридический документ должен быть относим к делу, составлен грамотно.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Он имеет право взыскать понесённые судебные издержки на адвоката. Вы можете направить в суд обоснованные возражения относительно заявленных издержек. Эти возражения должны касаться исключительно предмета заявления — издержек, доводов и доказательств, относящихся к этому предмету. Не следует включать в возражения информацию о том, что он не исполняет свои финансовые обязательства или другие фактические обстоятельства, не связанные с издержками. Для таких вопросов подаётся отдельный иск с другими требованиями. Суд не будет учитывать информацию, не относящуюся к делу. Любой юридический документ должен быть составлен грамотно и по существу.
Курбангалеева Людмила
Он вправе взыскать судебные расходы, вопрос в том насколько они адекватны.
Ким Галина
Подскажите могу ли я в свободной форме написать все эти факторы, и попросить не взыскивать судебные расходы - нет, не можете. Чем больше вы делаете правовых ошибок тем больше будет сумма взысканий на адвоката. Оспаривать сумму взысканий на адвоката можно, но для этого подается мотивированные возражения со всеми доводами, доказательствами по существу дела. Такие документы пишутся юристами.
Не могу вернуться домой из-за границы. Нужна помощь!
1 ответ
Здравствуйте. Меня зовут Михаил, полных лет 25. В Илю прошлого 2021 года я прилетел в Грецию, если быть точнее меня привезла сестра, она тут живёт уже больше 12-14 лет, имеет вид на жительство, замужем за греком. Я хотел приехать погостить, осмотреться, поработать и если не понравится, то уехать. А вот у моей сестры на меня были другие планы, она хотела чтобы я тут остался на совсем, работал у них, хотели сделать мне документы через фиктивный брак ( для них это выгодно по своим причинам) На родине, в родном городе у меня дела были печальные и я решил поехать к сестре (хотя под конец отказался всё же, но она меня обманула и моих родственников, сказав, что уже проплатила половину стоимости документов и.т.д.) Собственно по этой причине я согласился ехать, потом узнал, что она меня обманула, но куда деваться человеку без работы и денег и людей которые могут ему помочь финансово. Поехал я в Мае с города Комсомольска-на-Амуре в Краснодар. Там с сестрой находился приблизительно месяц ( про обман узнал через пару дней после приезда, но деваться уже было некуда) В течении месяца мы находились в Краснодаре. В характере сестры были гневные перебои, иногда ругалась. Тогда я спустил это на то, что она злится на меня по той причине, что я поехал нахлебником и денег у меня почти не было, а ей за всё платить (однако это родная, старшая на 14 лет сестра, мне на тот момент только исполнилось 23 и у меня бедственное положение было) Потом мы уехали в Москву и там она договаривалась за мою визу, хотя изначально говорила, что всё на мази, что нужно поспешить. В итоге она уехала уже из Москвы в Греции и там даже задумывалась о том, чтобы бросить меня там, (как я узнал позднее) Если быть точнее, то мы жили не в Москве, а в подмосковной области у её Крёстной матери. Когда она уехала, я жил у них ещё на протяжении месяца один, работал там на стройке. И вот только в Июле месяце мне сделали бизнес визу Итальянскую, сроком на год. Залетать я должен был в Грецию якобы транзитом. В конце Июля месяца я прилетел в Грецию, а после через неделю полетел на Греческий остров Хиос. По приезду у меня не было даже кровати и жил я с бабушкой в одной комнате (родной, но мы не были близки) (Сейчас я также проживаю в этой комнате с бабушкой и у меня всё также нет кровати, просто матрац, подушки и постельное бельё) Мне обещали, что я буду работать у её мужа в автомастерской по покраске машин, и через какое-то время автосервисом буду управлять я, а им якобы отдавать только процент (своего рода ученик, приемник который возьмёт а дальнейшем дело и будет им заниматься) Я с самого начала стал сомневаться том, что у меня получится что-то здесь. Деньги на руки я бы стал получать только после того, как отработал бы долг. Ещё мне хотели сделать документы (это естественно, если я хочу там работать) поэтому в дальнейшем я должен был вступить в фиктивный брак. За всё это я потом должен был бы вернуть деньги работой. Я очень много нервничал, перспектива того, что я останусь в другой стране на совсем, работать на какого-то дядю, который просто даёт мне обещания, что будет хорошо, но на деле я точно не мог быть уверен и поэтому оставаться там не хотел. Тем более меня начали ограничивать почти сразу в курении и в том, чего я бы хотел. Муж у сестры противник курения, жена курит (моя сестра), но вот что меня напрягало, так это то, что ей было жалко для меня этой отравы ещё с самого Краснодара и не только сигарет, а многого. Она мелочная и жадная, а на лице носит маску. Вообщем мне не приятно было находиться с ними, но опять де, куда деваться и как выбираться? Я попробовал смириться, продолжал ходить на работу в автосервис к шурину, даже отказался от курения на какое-то время. Со стороны сестры на меня оказывалось психологическое давление,запугивание, чтобы я вдруг не передумал и не захотел уехать, а смирился полностью, что на подине у меня шансов никаких, а тут я видите ли человеком стану в Греции работая на её мужа. И я работал, но моё внутреннее состояние обещало ждать лучшего. В Сентябре месяце состоялся разговор, где мне конкретно предложили два варианта, где я либо остаюсь, либо уезжаю обратно пока не поздно. ( но никто назад отправлять меня не хотел, это было лишь способом убедиться в том смогу ли я смириться с тем, что я тут или нет) К тому времени я был очень замкнут в себе и не мог дать ответ в течении примерно недели. Потом сказал, что хочу поехать домой. Отношение ко мне с этого момента в корне меняется. По началу я продолжаю ходить на работу и меня даже берут куда-то с собой. Я старался разговаривать с сестрой, чтобы она помогла мне вернуться. Она была очень злая, ненависть животная (ведь она потеряла деньги своего мужа, а значит её деньги…. За такое же убить можно?!) Как я и говорил ранее, никто мне помогать не хотел, а время играло не в мою пользу, так как срок пребывания за границей составляет 90 календарных дней, а потом я должен пересечь границу и потом уже мог бы возвращаться назад в Грецию (Виза год, срок пребывания 90 дней) Времени у меня было до середины октября чтобы уехать, денег на Билеты у меня не было, но мне приходило по 10тыс. в месяц компенсация, так как родителей нет и жильё не предоставили. Вообщем что-то я скопил, отдал сестре, но этого не хватало на Билеты, а она помогать мне не хотела, даже зная, что ситуация усугубится в разы и что потом денег нужно будет больше (это ей явно было на руку) я старался занять у друзей и знакомых, но у них был тоже аврал, да и друзей особо у меня нету. В итоге срок пребывания закончился и не смог улететь домой. А как теперь? Оштрафуют ведь и депортация, документы испортятся.. Ещё сестра запугивала меня тем, что если пойду куда-то, то меня посадят до выяснения на неделю, потом перевезут с острова в Салоники или Афины и посадят там на месяц потому что я не смогу оплатить штраф, а уже только потом депортируют и то только до Москвы. Вообщем это работало, пугало. Ну вот куда я пойду? Языка не знаю, где отделение полиции тоже. Консульство в другом городе, коронавирус, записываться за два месяца заранее.. пожаловаться на неё тоже не кому.. А она в свою очередь срывалась на мне конкретно, даже пару раз хваталась за нож, что видела здесь бабушка. И я реально продолжал ей верить дальше, ссылаясь на то, что она злая на меня потому что верила в меня, а я её подставил ( на самом деле я ничего подобного не думал, никак её не подставоял, а просто пытался понять и войти в положение, понять почему она на меня злится, ведь это родная моя сестра…) В итоге мы договорились на том, что я буду помогать им, работать, а они помогут мне уехать. Ну как договорились, у меня выбора не было. Либо депортация, либо так. Время шло, с работы меня убрали быстро. Сказали что я больше там работать не буду, так как меня нужно учить, а раз я не буду оставаться, то смысла нету ( отказались давать мне нормальную работу, где я могу заработать себе на дорогу домой и где хоть как-то смогу оценивать выполненную работу финансово) Сделали из меня домашнюю сиделку для бабушки и ещё я выполнял работу по дому. За каждый косяк или провинность на мне срывалась сестра и оскорбляла меня всячески. Порой лишая меня связи блокируя доступ в интернет или лишая еды. Взять ничего сам я тоже, как понимаете не мог. Сам я даже чай не мог попить, не спросив у неё, а даже если попросить, то вообще услышишь нет. Им всего жалко было для меня, хотя я делал для них работу по дому, кроме стирки и смотрел за бабушкой. Ещё я делал что попросят. Например я ходил на работу и убирался там или очищал кислотой и затем красил мотоциклетные бензобаки, когда просили помочь разгрузить что-то или другая любая физическая работа, то я брался. О работе я хочу рассказать подробнее. Например дома я не просто должен был мыть посуду, а как мне скажет сестра в точности и воды потратить не на капельку меньше. Она кричала на меня по каждому поводу, а если не было повода, то она его находила сама. За бабушкой тоже не просто смотреть. Она плохо ходит, поэтому меня приставили к ней своего рода подручным. Куда бы она не пошла я иду с ней под руку, гуляю с ней, иногда на коляске. Ещё у неё нет режима, поэтому каждый раз, когда она захочет в туалет, то я должен встать и отвести её за руку ( так бывало на протяжение всей ночи водишь её и сам не спишь, а она отсыпается днём) вообщем сон здоровый я вообще потерял. Со временем я её даже стал мыть. И хоть это родная бабушка по крови, я не питаю хоть каких-то к ней чувств и тем более не обязан всё это делать и брать на себя ответственность, так как она мне в жизни не помогала ничем. Эмоционально состояние моё, очень плохое. Я не такой человек, который начнёт кричать или проявлять эмоции внешне, но внутри я разбит нахожусь в прострации. Если проще, то в голове каша и даже думать ни о чём не можешь, становится плохо, начинает болеть голова, безвыходность и страх выматывают. В течении какого-то времени на меня активно давила сестра, что я должен что-то придумать, как-то уехать, тогда друг продавал машину по своим причинам и смог мне дать 20 тысяч. В сумме с теми что скопились у меня вышло около 40. Их я перевёл сестре на карту, чтобы потом она заплатила за продления срока пребывания на визе. То есть она отправила паспорт в Россию, чтобы там кто-то проставил мне штампы в паспорте якобы я вылетал из страны.По её словам визу продлили (срок пребывания 90дней) Но обратно он не вернулся…она сказала, что пробовала его вернуть, но у неё не получилось и что сейчас это невозможно. Всё это время во мне тлела надежда, что к концу срока визы я всё-таки смогу вернуться домой, что мне помогут, но я ошибался, врал сам себе. В Июле месяце этого года виза закончилась, а помогать мне никто так и не собирается, даже говорят, что им все равно, как я буду добираться до дома. Разговариваю я всегда через сестру и любая попытка нормально поговорить заканчивается тем, что она начинает вести себя агрессивно по отношению ко мне, бросается в драку. Помимо этого она часто преувеличивает любую информацию передавая что-то обо мне своему мужу или передавая что-то от него мне. Таким образом я нахожусь в постоянном непонимании что происходит на самом деле и чему можно верить, а чему нельзя. Сейчас я хочу обратиться в консульство за помощью, подать запрос. Консульство находится в другом городе. Нет даже денег чтобы туда добраться, нет связи. Хочу у вас узнать, какие у меня есть варианты, опции? Какие будут последствия при добровольном обращении? Ведь я нахожусь здесь незаконно и срок пребывания давно просрочен. Возможно ли возместить моральный ущерб в данном случае? У неё нет греческого гражданства, только вид на жительство потому что она не отказывалась от Российского гражданства, а значит должна нести ответственность. Однако я не знаю какие у меня шансы при подаче жалобы на неё, есть ли смысл? Мне бы с кем-нибудь связаться, кто имеет знания в этой области поговорить. Надеюсь на вашу поддержку и помощь.По телефону связаться не могу, так как нет связи, но есть выход в интернет, мой ватсап +79990824897
Малюгин Евгений Александрович
Вам надо обратится в Посольство Российской Федерации в Греческой Республике. Адрес: Афины, 154 52 Палео Психико, ул. Никифору Литра 28 Тел.: +30 210.672.52.35, +30 210.672.61.30, факс: +30 210.674.97.08 E-mail: embraf@otenet.gr Телефон для экстренной связи (круглосуточно): +30 695 8000 123
Как вернуть товар?
1 ответ
Здравствуйте. Приобрела автозапчасть, на которую есть гарантия - 1 год. По истечению трех дней после установки оказалось, что запчасть бракованная. При обращении в магазин говорят: принесите заказ-наряд от автосервиса, где прописано что они выявили факт неисправности запчасти и тогда сделаем возврат. Но мы не обращались в сервис, муж менял запчасть сам. Без этого заявления от сервиса отказываются менять/возвращать запчасть. Законно ли это? Могу ли я вернуть запчасть без этого заявления? Заранее спасибо.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Такой обязанности нет: взаимосвязи замены в сервисе с обменом запчати с дефектом. Пишите заявление или сразу претензию на возврат денежных средств либо замену запчати - это ваше право.
Как получить компенсацию за причиненный вред от автосервиса?
3 ответа
Можно ли получить компенсацию от автосервиса? Моему супругу ремонтировали машину в автосервисе г. Волгограда. (Замена ремня ГРМ и изготовление крепежной шпильки) отдал за ремонт 37 тыс. руб. После ремонта завели машину и в двигателе был слышен нехарактерный стук для исправного авто. Было решено добираться до дома на Эвакуаторе за 45 т.р.(живем мы за 1000км в г.Дмитровске Орловской области). При вскрытии двигателя по месту жительства было выявлено что в автосервисе неправильно установили ремень ГРМ (сбиты метки) в связи с чем были повреждены механические узлы головки блока цилиндров. Ремонт которых обходится в переделах 50-70 т.руб. Автослесарь из автосервиса свою вину признал, но на словах, по телефону. Владелец сервиса отказывается выплачивать компенсацию за некачественный ремонт и дальнейшую поломку автомобиля. Подскажите. что делать в данной ситуации?
Перцев Сергей Викторович
Здравствуйте. 1. Необходимо определить материальный ущерб - произвести экспертизу. 2. Затем направить претензию в сервис. 3. Иск о возмещении ущерба при некачественной услуги, компенсации морального вреди и судебных расходов. 4. Штраф- согласно Закону о защите прав потребителя услуг (50%). Отмечу, необходимо привлечь слесаря в качестве свидетеля ил предоставить переписку. Согласно закона юридическое лицо отвечает за действия своего работника. Есть вопросы- контакты на карточке. Удачи Вам.
Ермилов Анатолий Витальевич
Уважаемая Татьяна! Правоотношения автомобилиста и автосервиса регулируются законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства России «Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», https: //base.garant.ru/12122634/ Соблюдение досудебного порядка разрешения спорных правоотношений является обязательным. Если придется взыскивать ущерб в судебном порядке, Вам предстоит в судебном заседании доказать по правилам ст. ст. 55-56, 59-61 ГПК РФ, обстоятельства причинения вреда, его содержание и размер, виновность работника автосервиса и ответственность последнего за его действия, а также причинную связь между виновными действиями и ущербом, заявленным ко взысканию с ответчика (-ов). Примечание: рекомендую обратиться за юридической помощью к выбранному специалисту.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Можете получить компенсацию за причиненный материальный ущерб, моральный вред, а также возмещение всех убытков (ст.15 ГК РФ). Если нужна помощь в составлении претензии, иска, обращайтесь, 89087389208
Как вернуть деньги если не составлен договор об оказании услуг
4 ответа
Автосервис не выполнил ремонт машины, при этом взяв с меня деньги на закупку запчастей, по договорённости запчасти должны были быть оригинальные, когда я приехал в сервис чтобы забрать машину и детали к ней, детали которые мне попытались отдать были китайские, когда я запросил чеки на них, предоставить мне их отказались. Из доказательств есть только полная переписка с представителем сервиса и чеки моих ему банковских переводов (в чеках было указано с для какой цели совершается перевод). Каким законным способом я могу вернуть свои деньги?
Афанасьев Арсений Алексеевич
Добрый день. Вполне можно заказать факт заключения договора оказания услуг, даже без подписанного сторонами договора. Переписка, ваши показания, показания свидетелей и банковские переводы свидетельствуют об этом. Поэтому к вашей проблеме подлежит применению закон о защите прав потребителей. Вы имеете право подать претензию с требованием вернуть денежные средства, а если откажут - взыскать дополнительно с сервиса неустойку и штраф. Даже если в сервисе работают самозанятые или просто граждане - все равно договор возмездного оказания услуг считается заключенным
Таран Андрей Вячеславович
Можете в том числе обратиться в полицию: такого то числа находясь в таком то месте я познакомился с ранее мне неизвестным таким-то, который представившись должность убедил меня в том, что обладает возможностью приобрести в моих инетерсах такие - то детали для ремонта моего автомобиля. Кроме того, он убедил меня в том, что детали придут быстро и что если меня что то не устроит я смогу забрать деньги. Доверишись указанному лицу я перевел со своей карт ы тако
Колесниченко Сергей Валерьевич
Переписка из телефона тоже может являться подтверждением ваших отношений, если она заверена надлежащим образом. Звоните, я думаю что смогу вам помочь.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. В судебном порядке можете вернуть - самый законный способ
Автосервис
3 ответа
Можно ли подать в суд на сервис Если отдал машину 2 месяца назад И постоянно говорят «завтра начнем» Но работу не заканчивают Владелец сервиса на связь выходит очень редко. Машина в данный момент не на ходу
Афанасьев Арсений Алексеевич
Добрый вечер. В какие сроки обещали починить автомобиль?
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Безусловно, поскольку нарушены разумные сроки. Если договором предусмотрены определенные сроки выполнения работ - то нарушены сроки, установленные договором. Если нужна помощь в подготовке документов, обращайтесь 89087389208
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Безусловно, поскольку нарушены разумные сроки. Если договором предусмотрены определенные сроки выполнения работ - то нарушены сроки, установленные договором. Если нужна помощь в подготовке документов, обращайтесь 89087389208
Плохая работа автосервиса
2 ответа
Здравствуйте, пригнали машину на обклейку пленкой год назад. Отдали 200000 рублей, все было хорошо, но потом в течении года вздулись пузыри, стала разъезжаться пленка, отвезли машину обратно, коррекция в этой мастерской в течении года бесплатная. Нам сказали, что все исправят, будет все хорошо. Спустя 3-4 месяца, нам написали, что можно забирать машину. В итоге, машина в каком состоянии была в таком и осталась. Директор исправлять ситуацию не знает как.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. Ваши права нарушены. Необходимо направить претензию с требованиями о взыскании денежных средств за некачественное выполнение работ, нарушение сроков, исковое в суд. Если нужна помощь, обращайтесь
Федорова (Никитина) Юлия Андреевна
Добрый день. До направления претензии и подачи искового заявления в суд, необходимо обратиться к специалистам для проведения оценки стоимости устранения недостатков, а также для установления причины их появления. Адвокаты и юристы, как и суд, не обладают специальными знаниями в области автомобильного детейлинга, поэтому на вопрос о том, по какой причине плёнка так себя повела - ответит специалист (эксперт). С таким заключением Вы уже можете готовить претензию и иск в суд, поскольку сможете обосновать свои требования не только нормами права, но и надлежащими доказательствами. Если Вам нужна будет помощь в подготовке необходимых документов - обращайтесь: +7 (912) 627-61-73, адвокат Никитина Юлия Андреевна.
Доплата с потерпевшего за ДТП?
3 ответа
Здравствуйте. Я виновник ДТП. Авария произошла 29.01.2022г. Пострадавший подал на меня в суд о возмещении затрат, не покрытых страховой компанией. Страховая давала направления в автосервисы, но от них приходил отказ, так как затраты, рассчитанные СК не покроют ремонт автомобиля. Тогда пострадавший обратился в диллерский центр по дефектовке о калькуляции рассчетов по ремонту. Сумма 198283, а страховая оценила в 54352 и эту сумму выплатила. Автомобиль пострадавшего 2021 года, но в ДТП уже участвовал в 2021году.
Стюф Вероника Григорьевна
Здравствуйте а в чем вопрос?
Перцев Сергей Викторович
В рамках искового заявления сошлитесь на то, что была договоренность с потерпевшим о возмещении ущерба. Потерпевшим была указа сумма, которую вы оплатили. Приложите скриншоты. И задайте вопрос в процессе о устном договоре. После чего заявите о выполнении обязательств.
Афанасьев Арсений Алексеевич
В этом вопросе очень много нюансов, необходимо детальное изучение документов
Продажа авто
6 ответов
Здравствуйте, я продала машину , покупатель гонял при покупке машину в автосервис , где ему сказали про недостатки , а через 15 дней он пишет , что хочет расторгнуть договор , так обнаружил не исправность печки , собирается обращаться в суд , какие у него шансы ? И как следует поспорить мне ?расторгать договор я не хочу
Шатаев Сергей Игоревич
Добрый день!!! В суде именно покупателю придется доказывать, что продавец знал о существенных технических недостатках автомобиля, выставленного на продажу, и специально утаил эту информацию от покупателя, то расторжение договора и возврат денег возможны. Однако доказать это будет крайне тяжело – практически невозможно. Денежной или иной компенсации за выявившиеся в ходе эксплуатации автомобиля, приобретенного у частного лица, поломки законодательством РФ не предусмотрено. Так что скорее всего это попытка спросить - а вдруг заплатят. Претензии к вам необоснованны. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.
Рябов Сергей Иванович
Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с содержанием договора. Там много нюансов. Я написал на своей странице об этом небольшую статью там все более подробно не вижу смысла повторяться. Войдите и почитайте мою публикацию на Harant е. Если хотите чтобы я помог Вам конкретно, то напишите на мою почту. Все детально рассмотрим и обсудим, подготовлю Вас к суду.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Что то ему мало в автосервисе насчитали, обычно раскручивают на полную катушку. а при покупке исправность печки что мешало проверить, так и говорите, пусть в суд обращается, там ему откажут, с большой долей вероятности.
Ким Галина
Никаких. Требования о расторжении договора суд не удовлетворит.
Что делать вам - получите от него претензию, исковое, звоните. Подготовлю возражения по его требованиям, сходите в суд, обозначите свою позицию.
Огневский Никита Владимирович
Здравствуйте, шансы его равны нолю
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте. У него шансы незначительные, но в любом деле, не нужно однозначно утверждать, без изучения документов, об исходе дела. Важное значение имеет на сколько грамотно был составлен договор купли-продажи авто, насколько он защищает ваши интересы.