Друзья, а давайте вместе разберемся с главными вопросами о нарушении прав граждан
1. Можно ли вернуть товар без чека? Нет чека? Не беда! Закон «О защите прав потребителей» гласит, что отсутствие чека не может быть основанием для отказа в возврате бракованного товара.
2. Что делать, если товар с браком, а упаковки нет? Товар не соответствует качеству? Не волнуйтесь о упаковке. Важно качество самого товара, а не его упаковка. В случае отказа продавца принимать возврат — пишите претензию, а далее можете обратиться в суд.
3. Должен ли покупатель идти разменивать деньги? Если сдачи нет, задача продавца — обеспечить её, а не отправлять вас на поиски мелочи.
4. Могут ли кафе запрещать вносить свои продукты? Да, кафе и рестораны вправе устанавливать свои правила касательно проноса продуктов. Однако в некоторых случаях, например на банкете, могут сделать исключение.
Будьте в курсе своих прав и не бойтесь их отстаивать!
