Подписку отключили, а деньги продолжают списывать: что делать в 2026 году
Удалили приложение, а через месяц снова пришло списание? Само по себе удаление приложения не отменяет подписку. От услуги нужно отказаться через сервис и сохранить подтверждение.
С 1 марта 2026 года действует дополнительное правило: онлайн-сервис не вправе списывать плату за подписку с карты, если вы сообщили об отказе использовать её данные для расчётов.
Поэтому лучше прямо написать: «Отказываюсь от подписки и дальнейшего использования данных моей банковской карты для списаний». Сохраните скриншот обращения, дату отправки и ответ сервиса.
Если деньги всё равно сняли, направьте письменную претензию с требованием вернуть конкретную сумму. Приложите подтверждение отказа и выписку со списанием.
Главное здесь — зафиксировать своё обращение. В споре имеет значение, когда и о чём вы уведомили сервис.
