Многие граждане, оказывая услуги или выполняя работы без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) или юридического лица, ошибочно полагают, что это освобождает их от ответственности перед клиентами. Однако закон четко регулирует такие ситуации, защищая интересы потребителей.
Согласно части 4 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане вправе осуществлять некоторые виды предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, если это прямо предусмотрено законом. Вместе с тем Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» уточняет и ограничивает данное правило.
Обязательства незарегистрированного исполнителя
В пункте 12 указанного Постановления предусмотрено, что гражданин, оказывающий услуги (или продающий товары) без образования юридического лица и без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, не вправе впоследствии ссылаться на то, что он не является предпринимателем. При этом на все заключённые им сделки полностью распространяются положения законодательства о защите прав потребителей (п. 12 Пост. Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17).
Права потребителя
Если услуги оказываются ненадлежащим образом, товар не возвращается или нарушаются иные потребительские права, то споры разрешаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей». Это означает, что потребитель вправе требовать:
- бесплатного устранения недостатков услуги;
- возмещения расходов на устранение недостатков самостоятельно;
- уменьшения цены услуги;
- возмещения убытков и компенсации морального вреда.
Ответственность исполнителя
Независимо от того, зарегистрирован ли исполнитель как ИП или юридическое лицо, он несёт полную гражданско‑правовую ответственность перед потребителем. Отсутствие регистрации не освобождает его от обязанности исполнять взятые на себя обязательства и возмещать причинённый ущерб.
Позиция судов
Суды, руководствуясь указанным Постановлением ВС РФ, однозначно трактуют подобные споры в рамках законодательства о защите прав потребителей. Отсутствие регистрации у исполнителя не становится препятствием для применения к нему санкций, включая штрафы в пользу потребителя (до 50% от присужденной суммы).
Таким образом, важнейший вывод: незарегистрированный гражданин‑исполнитель, оказывающий услуги потребителю, при нарушении прав последнего подчиняется нормам Закона о защите прав потребителей и несёт ответственность как предприниматель. Помните: закон на вашей стороне, даже если исполнитель пытается уклониться от обязательств, скрываясь за отсутствием официального статуса.
