Иск О защите прав потребителей на стороне магазина.
.
Случайным образом ИП занимающееся онлайн продажей электрических генераторов по всей стране узнают о поданном исковом заявлении в Уфимский городской суд.
.
Истцом (наш процессуальный оппонент) были предприняты все меры, чтобы уведомления не были доставлены до продавца.
Генератор был куплен одной очень популярной площадке с объявлениями, в которой есть личный кабинет, возможность написать продавцу, однако там была тишина ,никто не обращался.
.
Узнав о происходящем Продавец привлекает нас на помощь и в срочном порядке мы ознакамливаемся с сутью дела.
Из Иска – Генератор не запускается, не выдает напряжение и еще ряд прочих недостатков.
ПОдчеркиваем, что никто не просил провести проверку качества и претензия была подана на 14 день со дня покупки. ( в последний день, когда это можно сделать без проверки качества).
.
Не углубляясь сильно в детали.
Алгоритм защиты и результат
.
- Просим предоставить на проверку – покупатель избегает, пытается уклониться, побороли.
- Доставили генератор на проверку качества – В ходе проверки, все отлично работало. Никаких нареканий.
- Приехал покупатель, все увидел и настоятельно потребовал вернуть генератор, отказав оставить генератор с пломбами до проведения судебной экспертизы.
- Судебная экспертиза – приехал эксперт, запуск на газу состоялся, напряжение есть. НА бензине не запускается – единственный механизм, который был без опломбировки оказался ослаблен и из за подсоса воздуха не давал запустить генератор, судебный эксперт выявил этот дефект, подтянул два болта и все заработало как часы.
В иске отказано.
Истец намеревался без сопротивления взыскать 3ую сумму товара, надеясь на неосведомленность продавца, но все пошло не по плану, теперь с покупателя будет взыскана сумма за юридические расходы.
