Покупатели автомобилей часто сталкиваются с ситуацией, когда вместе с автокредитом им навязывают дополнительные платные услуги: гарантийное обслуживание, абонементы на «помощь на дороге» или юридическую поддержку.
Так действовало и ООО «Алюр-Авто», которое продавало клиентам абонентские договоры AUTOSAFE, Premium, а также независимые гарантии.
Сейчас компания находится в стадии банкротства, и вернуть деньги возможно только при правильном оформлении требований.
Инструкция: как вернуть деньги за навязанные услуги с ООО «Алюр-Авто»
Если вы оплатили договор с этой компанией, действуйте поэтапно.
🔹 1. Подготовьте заявление на возврат
Для того чтобы вернуть оплату за навязанные услуги, вам необходимо:
- Составить заявление на отказ от договора и возврат денежных средств.
Укажите дату и номер договора, сумму и реквизиты для возврата. - Отправить заявление заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу:
111020, г. Москва, ул. Сторожевая, д. 40, помещ. 3Ц. - Приложите копии договора, квитанции и паспорта.
- Дождитесь ответа в течение 10 календарных дней.
🔹 2. Если ответа нет — подавайте в суд
ООО «Алюр-Авто» добровольно деньги не возвращает.
Если компания проигнорировала заявление, действуйте дальше:
- Обратитесь в банк, через который оформлялся кредит, с жалобой на навязанные услуги.
- Подайте заявление финансовому уполномоченному.
- Если результата нет — обращайтесь в суд с иском о взыскании оплаченной суммы.
В иске можно ссылаться на:
- ст. 32 Закона о защите прав потребителей — право отказаться от услуги и потребовать возврат денег;
- ст. 782 Гражданского кодекса РФ — расторжение договора возмездного оказания услуг;
- ст. 16 Закона о защите прав потребителей — запрет навязывания дополнительных услуг.
ООО «Алюр-Авто» проходит процедуру банкротства
28 октября 2025 года Арбитражный суд города Москвы рассмотрел заявление о включении задолженности ООО «Алюр-Авто» в реестр кредиторов (дело № А40-12457/2025).
Суд оставил заявление без движения до 29 ноября 2025 года, указав, что документы должны быть представлены в электронном виде.
Это подтверждает: компания находится на стадии банкротства, и все требования теперь рассматриваются только в рамках этого дела.
Как подать заявление в реестр кредиторов
- Подготовьте заявление о включении требований в реестр кредиторов ООО «Алюр-Авто».
- Укажите сумму, дату договора и основание (оплата абонентского договора AUTOSAFE, Premium или независимой гарантии).
- Приложите договор, квитанции, претензию, переписку и иные доказательства.
- Подайте заявление в электронном виде через систему “Мой Арбитр” — именно этот формат установлен судом.
- Следите за ходом дела № А40-12457/2025 на сайте арбитражных судов.
Если заявление оставлено без движения, устраните замечания и направьте документы повторно в срок, указанный судом.
Информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АЛЮР-АВТО»
- ОГРН: 1237700314378 (от 27 апреля 2023 г.)
- ИНН/КПП: 9722045430 / 772201001
- Уставный капитал: 100 000 руб.
- Юридический адрес: 111020, г. Москва, ул. Сторожевая, д. 40, помещ. 3Ц
(сведения об адресе признаны недостоверными) - Генеральный директор: Пульков Антон Владимирович
Что продавало ООО «Алюр-Авто»
Компания заключала с клиентами абонентские договоры AUTOSAFE и Premium, а также договора независимой гарантии.
В состав таких пакетов входили услуги по эвакуации, ремонту, диагностике и юридическому сопровождению, но фактически они не оказывались или дублировали страховые продукты.
Подписание происходило одновременно с выдачей автокредита, что делает эти договоры навязанными в смысле закона о защите прав потребителей.
Заключение
Поскольку ООО «Алюр-Авто» официально проходит процедуру банкротства, вернуть средства напрямую через претензию невозможно.
Единственный законный путь — включить свои требования в реестр кредиторов по делу № А40-12457/2025 через систему «Мой Арбитр».
Чем раньше будет подано заявление, тем выше шанс получить компенсацию.
Пишите в WhatsApp — вкладка доступна на сайте.
