Сегодня расскажем, кого можно считать потребителем в рамках Закона о защите прав потребителей (ЗПП). Начать необходимо с того, что в соответствии ЗПП, потребитель — это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Закон гарантирует гражданину-потребителю права на: качество, безопасность, на информацию об изготовителе, товаре, и возмещение ущерба, обмен и возврат товара (качественного или некачественного), поучить деньги за возврат товара и т.д.
При толковании понятия «потребитель» возникает вопрос конкретного определения лиц, которые будут являться потребителями. Ими будут являться все физические лица, которые для личных нужд (это важно) собираются или уже приобрели товар или услугу.
Потребителями будут являться и лица, обладающие статусом индивидуального предпринимателя, только в том случае, если товар приобретается таким гражданином в целях не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а в личных домашних нуждах.
Так например, если гражданин обладающий статусом индивидуального предпринимателя, покупает себе телефон, а он оказывается некачественным, то на такие отношения ЗПП распространяется. А если, предпринимателю обязаны были оказать услуги или поставить товар по договорам связаным именно с ведением деятельности ИП, например, другой предприниматель, то на эти правоотношения ЗПП не распространяется.
Если физическое лицо не является ИП, но приобретает товар для предпринимательских целей (даже если это мини производство на дому), то ЗПП на такие случаи тоже не распространяется.
