Привет! На связи Кирилл Морозов, Ваш юрист. Сегодня у нас интересный кейс про навязанные услуги при покупке автомобиля.
Мой клиент покупал новый автомобиль в кредит. И из автосалона он уехал не только на новом автомобиле, но и с кучей дополнительных услуг, которые были ему навязаны, а именно: стоимость услуг по подбору кредита для покупки автомобиля, страховка жизни и здоровья, услуги «Автомопощи на дорогах», а также флешка с «Альманахом потребителя».
В досудебном порядке, мы вернули все деньги за данные услуги, кроме стоимости флешки, в результате чего обратились в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
Не могу не обратить внимание, что «Альманах потребителя» на флешке является непериодическим изданием и не подлежит возврату. И просто так денежные средства за него не вернуть.
Но данный факт меня не смутил и я нашел выход из данной ситуации, в результате чего решением суда моему клиенту были возвращены денежные средства за флешку, а также моральный вред, проценты, судебные расходы.
Думаю, мой клиент явно не ожидал такого результата)))!!!
Не торопитесь впадать в панику и уныние, найти выход из сложной ситуации не только можно, но даже и нужно!
Для консультации и обсуждения порядка решения Вашей проблемы напишите в сообщения или позвоните по телефону.
