В эпоху цифровых технологий очень важно знать свои #ПраваПотребителя и уметь защищать их. Законодательство стремится идти в ногу со временем, и в России уже действуют правовые нормы, регулирующие цифровые услуги и покупки.
Рассмотрим основные изменения:
1️⃣ С 2022 года вступили в силу поправки в Закон «О защите прав потребителей», которые распространяют его действие на цифровые товары и услуги — онлайн-игры, приложения, подписки и т.д.
2️⃣ На цифровые продукты распространяются те же требования о безопасности, качестве и информировании потребителей, что и на физические товары.
3️⃣ Потребители получили право отказаться от цифрового контента в течение 7 дней после покупки и вернуть деньги.
4️⃣ Онлайн-продавцы обязаны предоставлять подробную информацию о товаре или услуге на своих сайтах.
5️⃣ Усилена ответственность за нарушение прав потребителей в цифровой сфере.
