Я люблю подарки круглый год🎁
Вам дарили подарочный сертификат, а вам он вовсе оказался в итоге не нужным, или вы купили сертификат в подарок и передумали дарить, и куда его теперь? Адвокат вас научит. Если вы решили “сдать” подарочный сертификат обратно или обналичить неиспользованную сумму сертификата, то действуйте решительно!
Возможность вернуть остаток не использованной суммы, указанной в сертификате, точно есть – это законно. Хотя большинство продавцов и сфера услуг противоположного мнения, но в аналогичной ситуации уже разбирался Верховный суд РФ и выход есть. И тут не важно, вы покупали сертификат сами или вы тот, кому его подарили.
Даже если срок на реализацию сертификата истек (все же желательно не более трёх лет от покупки) – деньги можно вернуть.
Подарочный сертификат – это не товар, а предоплата в подтверждение за будущую покупку или услугу, которую вы передумали совершать. Возвратить деньги, если вы ничего на них так и не купили – это ваше законное право!
Верховный суд и Роспотребнадзор подтверждают: отказ вернуть деньги – незаконен. Если у вас нет чека о покупке сертификата, то достаточно наличия самого сертификата и выписки по карте или электронной переписки.
✅Если продавец сертификата отказывается вернуть деньги добровольно:
- направьте продавцу по официальному адресу письменное заявление (претензию) с требованием вернуть деньги и реквизитами для перевода заказным письмом или передайте лично в руки для отметки о вручении;
- при дальнейшем отказе или молчании в течение 10 дней жалуйтесь в территориальный орган Роспотребнадзора, можно онлайн;
- обратитесь к адвокату и готовьте иск в суд о взыскании цены сертификата и процентов за пользование вашими деньгами, а также штрафа в половину размера спорной суммы.
