📌С 1 февраля Закон о защите прав потребителя начнет защищать продавцов, но не потребителя
Что изменится?
ВЗЫСКАНИЕ ШТРАФА МОЖНО ИЗБЕЖАТЬ
➡️ Согласно п. 6 ст. 13 ЗоЗПП штраф взыскивался автоматически:
суд втсал на сторону потребителя, значит к основной сумме требований, плюс 50 % штрафа.
По новым правилам суд не взыщет штраф, если:
🔹нарушение возникло по вине потребителя;
🔹потребитель не выполнил обязательства, которые предусмотрены законом (не передал товар продавцу, уклонялся от проверки товара, уклонялся от ремонта, уклонялся от экспертизы);
🔹ИП, ООО не могли выполнить требования именно по вине покупателя.
Также продавец может не платить штраф, если:
🔹просрочка возникла по вине поставщика
- но при этом продавцу не было известно о ненадежности поставщика;
- продавец или изготовитель проявили добросовестность при его выборе.
Также если до суда стороны заключили мировое соглашение, штраф не взыскивается
🔹исключение, если ИП или ООО сами нарушили это соглашение
ПЕРЕДАТЬ ДОЛГ НЕЛЬЗЯ
➡️ Раньше требование могли купить профессиональные взыскатели-компании
🔹потребитель получал деньги , компании шли в суд;
🔹с 1 февраля 2026 г. до решения суда передача требования запрещена.
ОГРАНИЧЕН РАЗМЕР НЕУСТОЙКИ
➡️ С 1 февраля 2026 г. сумма неустойки не может быть больше цены на товар
Пример: сумма товара 50 000 с учетом просрочки неустойка составила бы 100 000, по новому правилу вы можете получить не больше 50 тыс, а раньше получили бы 100 тыс.
НОВЫЕ ПРАВИЛА ПО ВОЗВРАТУ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОГО ТОВАРА
➡️Если раньше телефон, как технически сложный товар возвращали и получали полную стоимость.
🔹теперь учитывается износ товара (год изготовления, царапины, потертости)
Пример: купили телефон за 50 тыс , через полгода при возврате телефона вам вернут 20 тыс за него.
