Я ежедневно сталкиваюсь с жалобами: будь то навязанные страховки при оформлении кредита, бесполезные “допы” при покупке техники или дополнительные услуги, о которых вы узнаете только после оплаты. Эта боль знакома каждому, кто хоть раз совершал крупную покупку или оформлял договор.
Федеральный закон от 07.04.2025 N 69-ФЗ “О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” устанавливает четкий и категоричный ЗАПРЕТ на навязывание потребителю дополнительных товаров, работ и услуг!
Что это значит для КАЖДОГО ИЗ НАС, кто ежедневно пользуется услугами и покупает товары?
• Только с вашего письменного согласия! Продавец (исполнитель) теперь не имеет права продавать вам что-либо дополнительное без вашего прямого, документально оформленного согласия. Просто “слово” уже не прокатит!
• Никаких “галочек по умолчанию”! Больше никаких заранее проставленных отметок о согласии на дополнительные услуги в договорах или на сайтах. Ваше согласие должно быть активным и осознанным.
• Сначала главное, потом допы (если захотите)! Запрещено навязывать что-либо до заключения основного договора. Сначала решаем по основному товару или услуге, а уж потом, если вы сами того пожелаете, обсуждаем дополнительные опции.
• Право отказаться от оплаты и вернуть деньги!
Если вам всё же навязали дополнительный товар или услугу без вашего письменного согласия, вы имеете полное право:
• Отказаться от их оплаты.
• Если уже оплатили – требовать полного возврата уплаченной суммы!
Это не просто очередная поправка – это фундаментальный шаг к честным отношениям между вами и продавцом.
Это ваш личный щит от манипуляций и недобросовестности. Вы больше не должны чувствовать себя обязанными или беспомощными перед натиском навязчивых предложений.
Теперь у вас есть законная основа для защиты своих прав.
Но знать закон – это одно, а уметь им пользоваться – совсем другое.
📍Ваши права – это ваша сила. Обращайтесь!
