В современных реалиях нашей жизни кредитные каникулы для участников СВО и их семей — это законный механизм спасения, чтобы временно снизить платежи или приостановить их, избежав просрочек, штрафов и ухудшения кредитной истории на период службы. Важно понимать, что право на получение кредитных каникул есть у заемщиков, которые относятся к одной из категорий:
- Мобилизованные граждане.
- Военнослужащие по контракту, участвующие в СВО.
- Добровольцы (при наличии подтверждающих документов).
- В ряде случаев — члены семьи такого заемщика, если кредит оформлен на них, а финансовая нагрузка, прямо связана со службой близкого.
К сожалению, банковские организации часто трактуют список лиц узко, поэтому критично правильно собрать подтверждения статуса. Кредитные каникулы можно оформить по большинству обязательств физлица:
- потребительские кредиты и займы
- кредитные карты (как правило, при корректной фиксации режима каникул)
- автокредиты
- ипотека
- займы в МФО
Также, по отдельным продуктам могут быть нюансы (например, по кредитным картам важно, как банк технически “замораживает” минимальный платеж).
При согласовании кредитных каникул важно понимать, что они предоставляются как на период службы (или участия в СВО), плюс дополнительный срок после ее окончания, так и заемщик может попросить каникулы на меньший срок, чем максимальный.
Рекомендую, если вы не уверены, какой срок выбрать, наиболее грамотным вариантом, является — просить каникулы “на период службы с возможностью продления/уточнения”, а затем при необходимости корректировать срок по документам.
Обычно заемщик может выбрать: полное приостановление платежей на период каникул либо уменьшение ежемесячного платежа (например, если вам важно продолжать закрывать обязательства даже в минимальном размере).
Важно помнить, что кредитные каникулы это не “прощение долга”, но чаще всего на период каникул штрафы и пени не начисляются; кредитор не вправе требовать досрочного погашения из‑за каникул; график платежей сдвигается (срок кредита продлевается); проценты обычно продолжают начисляться по правилам договора/закона, но банк обязан затем выдать новый график и расчет.
Если Вы решили оформить кредитные каникулы ниже пошаговый порядок действий:
Шаг 1. Подготовьте заявление кредитору.
В заявлении укажите:
- ФИО, паспортные данные, номер договора/кредитного счета
- основание для каникул (мобилизация/контракт/добровольчество/иной статус)
- желаемую дату начала каникул (часто можно указать “с даты обращения”)
- желаемый срок
- выбранный режим (полная приостановка или снижение платежей)
- удобный способ получения ответа (электронно/почтой)
Шаг 2. Подайте заявление
Варианты подачи зависят от банка:
- мобильное приложение/личный кабинет
- электронная почта (лучше с подтверждением отправки)
- офис банка (2 экземпляра, на вашем — отметка о принятии)
- почта России (заказное письмо с описью вложения)
Мой личный совет: обязательно сохраняйте доказательства подачи заявления, на случай если спустя время окажется, что банк “не видел заявление”.
Шаг 3. Приложите подтверждающие документы (или подайте сначала, а документы донесите)
Обычно подходят:
- повестка/справка из военкомата (для мобилизации)
- контракт/выписка/справка из части (для контрактников)
- документы добровольца (по установленным формам)
- для члена семьи: документ о родстве (свидетельство о браке/рождении) плюс подтверждение статуса участника
Если на руках нет полного пакета, все равно подавайте заявление как можно раньше и фиксируйте, что готовы донести документы по запросу.
Шаг 4. Получите решение и новый график
Банк обязан:
- подтвердить предоставление каникул или мотивированно отказать
- выдать/направить новый график платежей и условия на период каникул
Если все же банк тянет время или отказал, рекомендую следующее:
- запросите официальный письменный ответ с мотивировкой
- подайте повторное заявление с недостающими документами
- обратитесь с жалобой в ЦБ России
- при необходимости — в суд ( уместно, если необоснованного и недобросовестного бездействия банка – отказа пошли штрафы, ухудшилась история или началось взыскание)
В завершение, дам несколько советов:
- Подавайте заявление как можно раньше и фиксируйте дату подачи.
- Отключите автоплатежи (если подключены) до получения подтверждения (или контролируйте списания).
- Проверьте, не продолжают ли начислять штрафы: если начисляют — сразу напишите претензию.
- Просите новый график и расчет: вы должны понимать, как изменится срок и итоговая переплата.
- Если кредитов несколько — подавайте заявления по каждому договору отдельно.
Если же Вы не хотите самостоятельно заниматься данным вопросом, сомневаетесь в своих силах, не хотите тратить время и рисковать финансами, свяжитесь со мной для оказания юридической поддержки.
