Вправе ли коллекторы или кредиторы звонить родственникам, соседям или знакомым своего должника? Правила взаимодействия с должниками регламентированы Федеральным законом от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ (за исключением лишь долгов ИП, за ЖКУ или долгов между гражданами на сумму до 50 000 р.).
Согласно указанному закону обращение кредитора или коллектора к членам семьи, должника, его родственникам, соседям и просто знакомым допускается только при соблюдении следующих условий: – на то есть соответствующее письменное согласие должника; – а также то лицо, с которым осуществляется взаимодействие (родственник должника и т. д.), тоже дало свое письменное согласие на это. Согласия должны быть оформлены в виде отдельных документов и включать в т.ч. согласие на обработку персональных данных гражданина. При этом как должник, так и третье лицо, вправе в любое время отозвать свое согласие, сообщив об этом кредитору или его представителю.
