Верховный суд Российской Федерации (ВС РФ), рассматривая кассационную жалобу, пришел к важному выводу относительно прав потребителей в контексте взаимоотношений с управляющими компаниями. ВС РФ указал, что отсутствие прямого договора между физическим лицом и управляющей компанией не лишает физическое лицо статуса потребителя услуг, оказываемых данной компанией.
Следовательно, даже если человек не является собственником жилья в конкретном доме, он всё равно может претендовать на защиту своих прав как потребитель. Таким образом, Верховный суд не согласился с решением нижестоящих инстанций отказать истцу в возмещении потребительского штрафа и компенсации морального вреда. Дело было направлено на новое рассмотрение, что означает необходимость пересмотра позиции судов первой и апелляционной инстанций в свете разъяснений ВС РФ.
Это решение подчеркивает важность соблюдения прав всех лиц, пострадавших от действий или бездействия управляющих организаций, независимо от наличия договора с ними.
