Технический прогресс обусловил внедрение цифровых технологий во все сферы жизни общества, в том числе и в сферу государственного управления. Это повлекло за собой осознание необходимости создания электронного правительства. На федеральном уровне действует целевая программа «Информационное общество» (2011 – 2020 годы), а в регионах России – программы областного уровня по оказанию государственных услуг в электронном виде.
На сегодняшний день существует проблема анализа развития и реализации электронного правительства в регионах России. Это происходит в силу того, что система электронного правительства в недостаточной степени внедрена в систему государственного управления на уровне субъектов. Данная тенденция происходит в результате некоторых особенностей как объективного, так и субъективного характера: недостаточное финансирование, недостаток специалистов, асимметрия субъектов федерации, инициативность, как правило, исходит из администрации регионального центра, при этом федеральный центр дает лишь формальные рекомендации и общие направления деятельности.
Но уже на данном этапе нельзя не уделить внимания тому, какую роль играет данная федеральная целевая программа для регионального и муниципального уровня. Данные ресурсы значительно облегчают использование государственных услуг населением страны.