Сорвавшаяся поездка с невозвратными билетами на самолет или поезд — печально. У вас нет оснований для того, чтобы сдать такие билеты, если: скажем вы просто передумали ехать Однако есть есть исключения! Их и рассмотрим.
- Болезнь пассажира или члена его семьи, но не любого, а с которым он должен был ехать;
- Опоздание на рейс из-за долгого досмотра в аэропорту, если не было обнаружено запрещенных веществ и предметов;
- Задержка или отмена рейса;
- Смерть члена семьи;
- Непредоставление места, указанного в билете.
Как вернуть деньги?
В случае болезни пассажира или смерти члена семьи необходимо сообщить об этом перевозчику любым способом, позволяющим доказать в последующем получение перевозчиком сообщения:
- В авиакомпании — до конца регистрации на рейс;
- В РЖД — в течение 5 суток с момента отправления поезда
Учитываем, что для подтверждения болезни в обязательном порядке понадобится больничный лист или справка
Какую сумму можно вернуть?
Авиакомпания — полная стоимость билета, включая все сборы. РЖД: При болезни или смерти члена семьи — стоимость билета за минусом плацкарты и другие платежи кроме сбора за резервирование мест; В остальных случаях — полная стоимость со всеми сборами.
