Клевета в Telegram: куда обращаться

Куда обращаться и как защитить свои права

В эпоху цифровых коммуникаций мессенджеры стали не только удобным инструментом общения, но и площадкой для правонарушений — в том числе для распространения клеветы. Разберём, что считается клеветой в Telegram, куда обращаться за защитой и как правильно зафиксировать доказательства.

Что такое клевета по закону

Согласно ст. 128.1 УК РФ, клевета — это распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.

Ключевые признаки клеветы:

• информация заведомо ложная (не соответствует действительности);
• сведения носят порочащий характер (обвиняют в аморальном поведении, преступлениях, недобросовестности и т. п.);
• информация доведена до третьих лиц (в том числе через Telegram‑канал, чат, личные сообщения с пересылкой);
• лицо, распространяющее сведения, осознавало их ложность.

Почему Telegram — особая среда

Особенности мессенджера усложняют борьбу с клеветой:

• анонимность авторов каналов и ботов;
• быстрое распространение информации через репосты и пересылки;
• возможность удаления сообщений и аккаунтов;
• трансграничный характер платформы (сервер может находиться за рубежом).

Куда обращаться: пошаговая инструкция

Шаг 1. Фиксируйте доказательства

Прежде чем жаловаться, сохраните доказательства:

• скриншоты сообщений/постов с датой, временем и никнеймом автора;
• ссылки на канал/чат;
• видеозапись экрана с прокручиванием переписки;
• сведения об авторе (если известны: никнейм, номер телефона, IP‑адрес через сервисы определения).

Важно: скриншоты должны быть читаемыми, с видимыми метаданными. Заверьте их у нотариуса для повышения доказательной силы.

Шаг 2. Обратитесь в техподдержку Telegram

1. Откройте приложение → «Настройки» → «Помощь» → «Задать вопрос».
2. Опишите ситуацию, приложите скриншоты и ссылки.
3. Требуйте удаления контента и блокировки нарушителя.

Сроки: ответ может занять от нескольких дней до недель. Telegram не всегда реагирует на жалобы, но фиксация обращения пригодится в суде.

Шаг 3. Подайте заявление в полицию

Основание: ч. 1 ст. 128.1 УК РФ (клевета).

Как подать:

• лично в отделение МВД по месту жительства;
• через сайт МВД (раздел «Приём обращений»);
• через портал «Госуслуги» (услуга «Подать заявление в полицию»).

Что указать в заявлении:

• данные заявителя и нарушителя (если известны);
• описание событий (когда, где, какие ложные сведения распространены);
• ссылки на посты/чаты;
• перечень доказательств (скриншоты, видео, свидетельские показания);
• требование возбудить уголовное дело.

Сроки: полиция обязана рассмотреть заявление в течение 3–30 дней (ст. 144 УПК РФ).

Шаг 4. Обратитесь в прокуратуру (при бездействии полиции)

Если полиция отказала или затянула проверку, подайте жалобу в прокуратуру:

• лично;
• через сайт Генпрокуратуры;
• почтой (с уведомлением о вручении).

В жалобе укажите:

• реквизиты предыдущего заявления в МВД;
• дату и номер отказа (если есть);
• требование обязать полицию провести проверку.

Шаг 5. Подайте иск в суд

Варианты исков:

1. О защите чести и достоинства (ст. 152 ГК РФ):
   • требование опровергнуть ложные сведения;
   • взыскание компенсации морального вреда.
2. О возмещении убытков (если клевета нанесла финансовый ущерб).
3. Об удалении информации и блокировке ресурса (через Роскомнадзор).

Как подать:

• составьте исковое заявление (образец — на сайте суда);
• приложите доказательства, копию заявления в полицию, ответы органов;
• подайте в районный суд по месту жительства ответчика или вашего жительства.

Сроки: суд рассмотрит дело в течение 2–6 месяцев.

Шаг 6. Обратитесь в Роскомнадзор

Если Telegram не удаляет контент, направьте жалобу в Роскомнадзор:

• через форму на сайте rkn.gov.ru;
• почтой (адрес: 109074, Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2).

В жалобе укажите:

• ссылки на материалы;
• скриншоты;
• копию обращения в Telegram и ответ (если есть).

Роскомнадзор может потребовать от платформы удалить информацию или заблокировать ресурс.

Что не стоит делать

• Отвечать агрессией. Это может усугубить ситуацию.
• Удалять свои сообщения/скриншоты. Они — ваши доказательства.
• Платить за «удаление» контента. Это может быть мошенничество.
• Самостоятельно взламывать аккаунты. Это уголовно наказуемо.

Важные нюансы

• Анонимность нарушителя. Если автор скрыт, полиция может запросить данные у Telegram через суд.
• Международный аспект. Если сервер Telegram находится за рубежом, процесс может затянуться.
• Срок давности. По ст. 128.1 УК РФ — 2 года с момента распространения клеветы.

Итог

Если вы столкнулись с клеветой в Telegram:

1. Сохраните доказательства.
2. Обратитесь в техподдержку мессенджера.
3. Подайте заявление в полицию.
4. При бездействии — в прокуратуру.
5. Если нужно — подайте иск в суд.
6. Дополнительно направьте жалобу в Роскомнадзор.