Страхование – один из ключевых механизмов защиты имущественных и личных интересов граждан и организаций. Однако на практике часто возникают ситуации, когда страховая компания затягивает с выплатой или вовсе уклоняется от исполнения своих обязательств. Для страхователя это означает не только финансовые потери, но и необходимость юридической защиты своих прав.
Сроки выплаты и их значение
Порядок и сроки выплаты страхового возмещения закреплены в законодательстве. Так, в соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), страховая выплата должна производиться в сроки, установленные договором. Если такие сроки не определены, применяется общий порядок – разумный срок после представления страхователем необходимых документов.
Для обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) действуют специальные нормы. В силу статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая компания обязана произвести выплату в течение 20 календарных дней после получения полного пакета документов.
Ответственность страховщика за просрочку
Закон предусматривает несколько последствий задержки выплаты:
- согласно статье 395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами подлежат уплате проценты;
- в силу статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать неустойку за каждый день просрочки;
- при доказанности ущерба – возмещение убытков (ст. 15 ГК РФ);
- также возможно взыскание компенсации морального вреда (ст. 151 и 1100 ГК РФ, а также Закон «О защите прав потребителей»).
Таким образом, финансовые последствия для страховщика при затягивании сроков зачастую значительно превышают сам размер спорной суммы.
Судебная практика
Суды в большинстве случаев становятся на сторону страхователей, если задержка выплаты не обоснована. Верховный Суд РФ неоднократно указывал, что ссылку страховщика на внутренние проверки и экспертизы нельзя считать уважительной причиной для затягивания выплат.
Так, в Обзоре судебной практики Верховного Суда РФ № 2 (2019) отмечено, что при нарушении срока выплаты по ОСАГО у страхователя возникает право требовать неустойку и штраф в пользу потребителя.
Задержка страховой выплаты – это не только нарушение условий договора, но и правонарушение, влекущее финансовую ответственность страховщика. Законодательство РФ предоставляет страхователям широкий арсенал инструментов защиты. Обращение к юристу или адвокату по страховым делам позволяет взыскать не только саму сумму выплаты, но и дополнительные штрафы, неустойки и компенсацию за причинённые убытки.
Если вам требуется помощь по теме, затронутой в данной статье – можете связаться со мной. Я помогу вам.
