Оформили кредит, а в сумме к погашению внезапно оказалась ещё и страховка, о которой в момент подписания договора говорили вскользь, «для одобрения».
Закон предусматривает «период охлаждения» — 14 календарных дней с момента заключения договора добровольного страхования, в течение которых можно отказаться от страховки и получить деньги обратно в полном объёме без объяснения причин. Если этот срок пропущен, шанс остается, но требует доказательной работы: если страховка фактически была условием одобрения кредита, а не добровольным выбором, это признак навязывания услуги, что прямо запрещено законом о защите прав потребителей.
Типичная ситуация. Клиенту при оформлении потребительского кредита сказали, что без страховки «решение будет отрицательным». Через неделю после подписания договора клиент подал заявление об отказе от страховки — деньги вернули в течение месяца, так как он уложился в 14-дневный срок.
Что делать. Проверить дату заключения договора и, не дожидаясь истечения 14 дней, подать письменное заявление об отказе в банк или напрямую в страховую компанию, сохранив копию с отметкой о принятии. Если срок пропущен — собрать доказательства навязывания: переписку, запись разговора с менеджером, формулировки в кредитном договоре о «льготной ставке при страховании».
Оценим ваши документы и посчитаем, что можно вернуть, даже если 14 дней уже прошли — пишите нам.
Материал носит информационный характер и не заменяет индивидуальную консультацию.
