Получили письмо от налоговой инспекции? Главное — не игнорируйте его. От ваших действий и сроков ответа зависят дальнейшие последствия.
Вот краткий и понятный алгоритм, который поможет сориентироваться.
Первые шаги после получения письма:
- Определите тип документа. Внимательно посмотрите на код формы (КНД) вверху письма. От этого зависят ваши дальнейшие действия и сроки.
- Проверьте сроки для ответа. В документе всегда указана дата его направления и срок, в который вы должны отреагировать. Просрочка может привести к штрафам и блокировке счетов.
Кстати, в прикрепленной таблице — самые распространенные виды требований и запросов от ФНС.
Важно: новые правила отправки писем в ИФНС
С 1 ноября 2025 года ФНС прекращает прием обращений в свободной форме, отправленных через операторов электронного документооборота (ЭДО).
Что это значит на практике?
Ответы на неформализованные требования (например, пояснительные письма) больше нельзя будет отправить через привычные системы сдачи отчетности. Это делается для разграничения документооборота и упрощения работы самих налоговых органов .
Альтернативные каналы связи:
Направить обращение после 1 ноября можно будет через:
Личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС;
Сервис «Обратиться в ФНС России» на портале ФНС;
Федеральную информационную систему «Платформа обратной связи» на ЕПГУ (Госуслуги).
При этом сдача обязательной отчетности (деклараций, расчетов) через операторов ЭДО сохраняется.
Краткие рекомендации
- Отвечайте в срок: Даже если не согласны с претензиями, необходимо в установленный срок направить мотивированные возражения или пояснения.
- Используйте правильные каналы связи: Учитывайте грядущие изменения и с 1 ноября направляйте обращения через официальные государственные сервисы.
- Проверяйте актуальность задолженности: Перед оплатой требования сверьте сумму с данными в вашем Личном кабинете на сайте nalog.gov.ru.
Надеемся, эта информация поможет вам грамотно выстроить диалог с налоговым органом и избежать неприятных последствий.












