При разрешении требований, связанных с ненадлежащим оказанием медицинской помощи, подлежат установлению своевременность и полнота необходимых диагностических и лечебных мероприятий, соответствие организации медицинской помощи установленным требованиям, влияние выявленных дефектов на правильность диагностики и лечения, течение заболевания пациента и наступившие последствия. При этом на медицинскую организацию возлагается обязанность доказать отсутствие своей вины в оказании медицинской помощи, не отвечающей установленным требованиям.
В пункте 49 названного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации разъяснено, что требование о компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим оказанием медицинской помощи может быть заявлено членом семьи пациента, если такими действиями лично ему причинены нравственные или физические страдания вследствие нарушения принадлежащих ему неимущественных прав и нематериальных благ. Такие страдания могут выражаться, в частности, в переживаниях по поводу недооценки медицинскими работниками тяжести состояния близкого человека, неправильного установления диагноза, непринятия необходимых мер по оказанию медицинской помощи.
Из приведенных положений следует, что отсутствие причинно-следственной связи между выявленными дефектами медицинской помощи и смертью пациента само по себе не исключает возможность компенсации морального вреда члену его семьи.