Если вам оказана некачественная медицинская помощь в поликлинике или больнице, вы можете предпринять следующие шаги:
1. Обратитесь к заведующему лечебного учреждения.
Лучше всего обращаться письменно. Поясните в жалобе свою ситуацию и изложите свои претензии. Часто проблемы можно решить на этом уровне.
2. Жалоба в вышестоящую организацию.
Если ответ заведующего вас не устроил, вы можете написать жалобу в территориальное управление здравоохранения вашего региона.
3. Страховая компания.
Если вы застрахованы по ОМС и получали медицинскую услугу в рамках полиса ОМС, в этом случае обращаемся в страховую компанию.
4. Заявление в суд.
Если ваша ситуация не разрешиться вышеуказанными способами, обращайтесь в суд. Соберите все возможные доказательства (медицинские документы, полученные ответы и т.д.), которые могут помочь в вашей ситуации.
Заключение.
Обращаться с жалобой лучше всего письменно, так проще зафиксировать факт вашего обращения. Не забывайте сохранять копии всех ваших обращений и ответов на них.
