Признание кредитного договора недействительным – важный этап, но его исполнение может столкнуться с рядом сложностей:
- Банк может продолжать списывать со счета клиента денежные средства в счет погашения ежемесячных платежей по недействительному кредиту.
- Банк может затягивать возврат денежных средств, списанных в счет погашения ежемесячных платежей.
- Даже после решения суда информация о недействительном кредите может оставаться в бюро кредитных историй (далее-БКИ). Инициатором удаления информации о недействительном кредите в БКИ является банк (он должен подать информацию об этом).
- Коллекторские агентства могут продолжать требовать погашения долга, игнорируя решение суда.
Кейс из моей практики, в котором мы столкнулись со всеми типичными сложностями исполнения судебного решения.
Ситуация типичная: был взломан личный кабинет мобильного приложения банка Доверителя, оформлен кредит, денежные средства переведены на счет мошенников.
По решению суда, кредитный договор признан недействительным.
В определении суда было отражено: «Истец кредитный договор не подписывал и не заключал».
Практически сразу же после разрешения дела в суде первой инстанции, кредит был продан коллекторам.
Далее банк попробовал обжаловать решение, но апелляция оставила его без изменения.После вступления в законную силу решения суда, банк продолжил списывать денежные средства со счета Доверителя в счет погашения недействительного кредита.
В последующем Доверитель сделал так, чтобы на его банковском счете в день предполагаемого списания, отсутствовали денежные средства. После чего ему стали звонить коллекторы и требовать погашения задолженности.
В бюро кредитных историй информация о недействительном кредите не была удалена, а, наоборот, добавлено, что есть просрочка платежей, в связи с чем, рейтинг Доверителя упал.
Что мы сделали?
- Направили заявление в банк, на которое так и не дождались ответа.
- Обратились в службу Финансового Уполномоченного.
Только после этого банк хоть как-то отреагировал: перестал списывать деньги и возвратил то, что списал ранее.
НО! Информация в бюро кредитных историй не была изменена, а коллекторы так же продолжали звонить.
Мы обратились с иском в суд, чтобы первоначальное решение было наконец-таки исполнено. Требования Доверителя по второму иску были удовлетворены.
Лишь только по прошествии 8 месяцев после вынесения решения о недействительности кредитного договора, Банк наконец-то исполнил его в полном объеме.
Эта история наглядный пример того, что судебное решение не всегда финал. Будьте готовы отстаивать свои права до конца.
