Назойливая реклама, автообзвоны — все это последствия утечки Ваших персональных данных в Интернет. После злоумышленники собирают эти сведения, заливают в базы звонилок, писалок, спамеров и Вас начинают одолевать нежелательные звонки или слежка.
Личные, или персональные, данные — это любая информация, которая прямо или косвенно относится к человеку. Пример персональных данных — фамилия, имя и отчество пользователя, дата его рождения, домашний адрес, e-mail, номер телефона, фото и ссылки на профили в соцсетях.
Мы делимся информацией о себе, когда заказываем одежду и продукты, ищем вторую половинку или смотрим кино онлайн. Благодаря данным, которые собирают сайты, пользователям не приходится каждый раз заново вводить номер телефона или искать музыку под настроение. А вот в руках злоумышленника личные данные начинают работать против нас.
Один из наиболее распространенных способов сбора персональных данных в интернете — cookie, или «печеньки», — фрагменты текста, в которых хранится информация о посещении пользователем сайта. Благодаря файлам cookie электронный ресурс запоминает и анализирует действия пользователя, подстраиваясь под него при последующем посещении.
Из-за хакерских атак на организации личные данные могут оказаться у мошенников. В зависимости от полученных данных (логин, паспортные данные или личные фото) мошенники могут использовать их несколькими способами:
- оформить на имя жертвы кредит;
- «повесить» долги или оформить фирму-однодневку;
- совершить незаконные сделки с недвижимостью;
- подобрать или перехватить пароль от вашего банковского приложения;
- вывести средства с банковского счета;
- открыть на ваше имя электронный счет, который впоследствии может быть использован, например, для покупки или продажи запрещенных товаров;
- зарегистрироваться в онлайн-казино или на сайте знакомств;
- шантажировать;
- совершать мошеннические действия от вашего лица;
- надоедать звонками и письмами в попытках навязать свои услуги.
Популярным среди мошенников способом использовать личные данные является фишинг. Мошенникам достаточно знать ваш телефон или адрес электронной почты, чтобы начать присылать вам персонализированные письма с вредоносным кодом или ссылки на ресурсы, зараженные вирусом. Причем зачастую это делается с поддельных адресов от лица известной компании или кого-то из знакомых жертвы.
Если вы обнаружили в интернете свои логины и пароли, в первую очередь необходимо сменить их. В случае попадания в сеть данных банковской карты нужно оперативно заблокировать ее, позвонив в банк. Причем сделать это следует не только при утечке CVV-кода, но даже если кому-либо стал известен номер вашей карты.
Если в открытом доступе оказалось ваше имя или номер телефона, необходимо связаться с администрацией ресурса, на котором они опубликованы, или владельцем ресурса, разместившего ваши данные. Ссылайтесь в подобных ситуациях на нормы Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Именно он запрещает использование личных данных человека без его разрешения. Помните, что если ваши данные не будут удалены, то вы можете обратиться в суд согласно статье 24 этого закона.
Если ваши данные появляются в результатах выдачи, обратитесь в техподдержку поисковика или заполните специальную форму «Сообщить о нарушении». Такая есть, например, у «Яндекса» и Google.
Если вы не знаете, кто распространяет ваши персональные данные, не можете связаться с нарушителем или получили отказ на просьбу удалить информацию о вас из сети, обратитесь в прокуратуру или Роскомнадзор.
