Перевозка грузов — В последнее время все больше обращений в данной сфере! Причем как со стороны перевозчиков в плане неоплаты за фактически оказанные услуги, так и от Заказчиков по нарушению сроков доставки или повреждению груза в пути. В обоих случаях нужно тщательно изучить договор перед его подписанием, фиксировать даты отправки и доставки груза, важно зафиксировать все имеющиеся претензии в акте об утрате (или: недостаче) груза (или: повреждении (порче) груза).
Так один из наших клиентов столкнулся с проблемой неоплаты, причем груз был доставлен им в срок, документы подписаны и направлены Заказчику. Заказчик пользуясь удаленностью (перевозка осуществлялась на севере области) так и не подписал исходные документы, а в последствии вообще отказался от того, что он направлял заявку. В суд представил документы о том, что перевозку он осуществлял через другого перевозчика, а нашему клиенту перечислил часть денег просто по ошибке (причем платежей было три). Закрыл ИП и думал уйти от ответственности.
Районный и Иркутский областной суд поддержали нашу позицию по основному долгу и неустойке, взыскиваем судебные расходы и предъявляем исполнительные листы к исполнению. В другом случае, наш клиент заказал новые запасные части для техники, приехали они мягко говоря, уже не новые со следами вмятин и повреждений, перевозчик после нашей претензии компенсировал утрату стоимости данных деталей. Кстати, как подтверждают случаи из нашей практики, упаковка тоже имеет значение.
Так Заказчик самостоятельно до перевозки решил упаковать груз в специальную защитную пленку, обратился в компанию по упаковке товаров, груз упаковали некачественно и из-за этого в процессе перевозки нем образовались потертости и царапины, перевозчик оказался не причем. Что мы благополучно и доказали. Всем успехов в делах!
