В настоящее время пользуются большим спросом строительные услуги по возведению домов, зданий, сооружений, ремонту помещений, дорог и др. Гражданским законодательством защищаются права потребителей по договорам подряда и достаточно подробно изложены нормы, регулирующие данные отношения.
В соответствии со ст. 743 ГК РФ цена работ определяется в смете. Оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда.
Договором строительного подряда может быть предусмотрена оплата работ единовременно и в полном объеме после приемки объекта заказчиком, а может быть предусмотрена поэтапная оплата за выполненный этап работ. Подрядчики вправе получить дополнительную оплату за дополнительные виды работ.
Лица, занятые в строительной деятельности иногда сталкиваются с ситуацией, когда потребитель в процессе строительства вдруг желает изменить проект или техническое задание, и при этом считает, что стоимость работ не должна измениться.
Случается, что при производстве работ подрядчик обнаруживает необходимость выполнения дополнительных работ (например, при строительстве фундамента в случае проблем с грунтовыми водами и прочее). Либо случается, что в целях экономии заказчик договаривается с работником (или бригадой) строительной компании (подрядчика) на более дешевую стоимость и с этой целью под любым предлогом стремиться расторгнуть договор с подрядчиком.
Как подрядчику реализовать свое право на дополнительную оплату и на завершение начатых работ? В договоре необходимо отразить к примеру такие условия: «В случае изменения площади здания (сооружения) или увеличения объема работ настоящего Договора, Заказчик обязуется оплатить дополнительную стоимость строительных работ и общестроительных материалов в соответствии с тарифами Подрядчика. « «Заказчик обязуется не нанимать сотрудников Исполнителя, прямо или косвенно привлеченных к оказанию услуг, в течение срока действия Договора и 12 (двенадцати) месяцев после прекращения Договора.
В случае найма Заказчиком сотрудников Исполнителя в нарушении условий Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию в размере _________ в течение ___ дней с момента получения соответствующего требования.» Ну а если произошла ситуация, при которой недобросовестный Заказчик под надуманными или раздутыми предлогами предъявляет претензии и желает расторгнуть соглашение, требует возврата оплаченных денежных средств, то не стоит поддаваться эмоциям, а трезво изучить его претензии на предмет их обоснованности. На претензию обязательно нужно ответить в сроки, указанные в договоре либо в течении 10 дней, если договором сроки не предусмотрены.
К примеру, если Заказчик ссылается на качество работ, то не забывайте, что потребитель — не специалист, а только специалист может проверить работу на соответствие СниПам и условиям договора. Если Заказчик привел специалиста, то вам следует убедиться в его квалификации. У подрядчика есть право присутствовать на осмотре объекта специалистом Заказчика и давать свои пояснения, снимать ход осмотра на видео и производить фотофиксацию. Подрядчик имеет право на досудебное урегулирования спора, ведь часто претензии заказчика являются незначительными и легко устранимыми.
Не соблюдение этого права приведет к отказу в иске такому недобросовестному заказчику. Приведу пример из собственной практики.
Заказчик решил избавиться от подрядчика (возможно, нашел кого-то подешевле), попросил в письменном виде приостановить работы в связи с проблемами пропускного режима в каттеджном поселке. Сроки строительства по договору не могут быть соблюдены по его вине, крыша не установлена по вине Заказчика. Затем по истечении времени и климатических условий (зима) бетон подвергается изменениям.
Заказчик предъявляет претензии на несоблюдения сроков, на некачественность работ, утверждает, что ему необходимо все снести и построить заново. Требует возмещение ущерба, неустойку, компенсацию морального вреда , штраф 50 % от взыскиваемой суммы и судебные расходы. В общей сумме 9 000 000 руб. при этом предъявляет заключение специалиста, которое описывает непригодность здания.
При судебном разбирательстве была назначена строительно-техническая экспертиза (подрядчик вправе на экспертизу представить проектную и техническую документацию. журнал работ, фото- и видеоматериалы и иные доказательства, подтверждающие его доводы, а также присутствовать при осмотре объекта экспертом) , которая указала на несущественность изменений бетона в результате климатических изменений и отражает стоимость устранения данного недостатка.
А так как в досудебном порядке при предъявлении претензий и заключения специалиста, к которому не приложен был ни один документ о его квалификации и специальности (на это мы обращали внимание и в ответе на претензию, и в суде), то истцу было отказано в иске и расходы на экспертизу в размере 600 000 руб. также были возложены на истца. (Дело № 02-0924/2024).
