Представьте: вам начинают звонить из банка и требовать долг. Вы объясняете, что никаких кредитов там не брали, а вам в ответ — снова и снова…
Со мной произошло именно это:
МТС‑банк начал звонить мне с требованием погасить долг. Спойлер: у меня нет никаких кредитных отношений с этим банком.
График звонков был просто жёстким: 10–12 раз в день, включая выходные и праздники.
Я неоднократно поясняла, что я — не Ромашкин Фёдор Ильич (да, именно его долг они пытались со мной «обсудить»), но служба взыскания была глуха к аргументам.
Самое «приятное» — мне предложили явиться в банк и доказать, что номер принадлежит мне. Серьёзно? Я вообще ни при чём, а доказывать должна я?
Кульминация случилась в последний день Масленицы (воскресенье): мне позвонили 20 раз за день. Двадцать!
Что я сделала?
За 10 минут я составила и отправила жалобу в ФССП (Федеральная служба судебных приставов контролирует деятельность банков и коллекторов в части взыскания долгов).
Результат: через 3 дня звонки прекратились. Сейчас решается вопрос о привлечении банка к административной ответственности.
Вывод: если вы попали в похожую ситуацию — не молчите! Жалоба в ФССП работает — проверено на себе. Поделитесь этим постом, возможно, он поможет кому‑то ещё.
